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Visa
Engenheiro(a) de Software - Plataforma de Desenvolvedores & SRE
Sobre Nós
A Visa é líder mundial em tecnologia de pagamentos, facilitando transações entre consumidores, comerciantes, instituições financeiras e entidades governamentais em mais de 200 países e territórios, dedicada a elevar todos, em todos os lugares, sendo a melhor forma de pagar e ser pago.
Na Visa, você terá a oportunidade de causar um impacto em escala — enfrentando desafios significativos, aprimorando suas habilidades e vendo suas contribuições afetarem vidas ao redor do mundo.
Junte-se à Visa e faça um trabalho que importa – para você, para sua comunidade e para o mundo. O progresso começa com você.
Descrição da Vaga
Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE) é essencial para a estratégia de plataforma Cloud da Visa. Neste papel, você garantirá que nossa plataforma e ferramentas de desenvolvimento permitam que os engenheiros se concentrem na inovação em vez da infraestrutura. Você promoverá as melhores práticas de observabilidade e automatizará a resolução de problemas recorrentes, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de engenharia de software para dar suporte à segurança, disponibilidade e desempenho. As responsabilidades incluem triagem de problemas, colaboração no gerenciamento de infraestrutura e configuração de monitoramento para cobertura total. É necessária experiência prática, especialmente com as principais DevTools como GitHub, Jenkins, Jira e Artifactory.
Buscamos um(a) engenheiro(a) híbrido(a) de Software + SRE. O(a) candidato(a) ideal entende profundamente pelo menos uma DevTool principal, resolve rapidamente problemas relacionados a ferramentas em colaboração com desenvolvedores e aplica pensamento sistêmico para manter aplicações e infraestrutura confiáveis, melhorando a produtividade do desenvolvedor.
Principais Responsabilidades
- Suporte a DevTools: Você será o principal ponto de contato para desenvolvedores que utilizam ferramentas como GitHub, Jenkins, Jira ou Artifactory.
- Solucione e resolva problemas relacionados a ferramentas prontamente para minimizar o tempo de inatividade do desenvolvedor.
- Mantenha e otimize pipelines e integrações de CI/CD para confiabilidade e escalabilidade.
- Colabore com equipes de desenvolvimento para melhorar fluxos de trabalho e automação.
- Engenharia de Confiabilidade de Sites: Projete, implemente e mantenha sistemas para alta disponibilidade, escalabilidade e desempenho.
- Monitore e melhore a confiabilidade da aplicação por meio de medidas proativas e resposta a incidentes.
- Desenvolva e mantenha soluções de observabilidade (métricas, logs, tracing).
- Participe de rotações de plantão (on-call) e conduza análise de causa raiz para incidentes.
- Colaboração e Melhoria Contínua: Faça parceria com equipes de engenharia para identificar riscos de confiabilidade e implementar as melhores práticas.
- Documente processos, guias de solução de problemas e playbooks de confiabilidade.
- Defenda soluções de automação e autoatendimento para reduzir a sobrecarga operacional.
Esta é uma posição híbrida. A expectativa de dias no escritório será confirmada pelo seu Gerente de Contratação.
A Visa exige pelo menos 3 dias no escritório; as expectativas desses dias serão confirmadas pelo seu Gerente de Contratação.
A Visa é um Empregador EEO
Candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou status de veterano protegido. A Visa também considerará para emprego candidatos qualificados com histórico criminal de maneira consistente com as diretrizes do EEOC e a lei local aplicável.
Qualificações
Qualificações
- Bacharelado, OU 3+ anos de experiência profissional relevante
- Bacharelado em TI, CS ou área relacionada e/ou 3+ Anos de Experiência Profissional em Operações e Entrega de TI.
- Experiência: 0,5- 3 anos em SRE e/ou funções de suporte a DevTools.
- Nível iniciante de programação e/ou scripting em 2 ou mais das seguintes linguagens: Python, Java, Go, PowerShell, JavaScript, Terraform, Ansible, Helm, Chef, Cloud Formation.
- Compreensão básica de YAML, JSON, HTML, XML.
- Experiência prática em sistemas Linux e/ou Windows e bom entendimento de ambientes de computação distribuída.
- Experiência com ferramentas de CI/CD como Jenkins, Github, Bitbucket, ArgoCD, Artifactory, Azure DevOps em um ambiente de larga escala
- Experiência com ferramentas de observabilidade como Grafana, Prometheus, Splunk, Datadog, New Relic, DynaTrace, Sentry, etc. em um ambiente de larga escala
- Experiência no suporte a bancos de dados relacionais e não relacionais (MySQL, MongoDB, PostgreSQL, etc.), incluindo criação e execução de consultas, gerenciamento de desempenho e escalonamento
- Trabalho em um grupo de Plataforma, SRE ou Engenharia de Produção para plataformas/aplicações críticas de alta disponibilidade
- Experiência no gerenciamento de uma plataforma de contêineres distribuída, incluindo, mas não se limitando a, gerenciamento de implantação/liberação, provisionamento, gerenciamento de capacidade, gerenciamento de carga de trabalho
- Experiência no gerenciamento de infraestrutura de contêineres e suporte à transformação de desenvolvimento para um modelo 'container first'.
- Esta função exige suporte de plantão (on-call), pois a equipe fornece suporte operacional 24-7.
- Expertise Técnica: Proficiência em pelo menos uma DevTool (GitHub, Jenkins, ArgoCD, Jira, Artifactory, ).
- Forte compreensão dos princípios e pipelines de CI/CD.
- Sólido conhecimento de sistemas Linux, redes e conteinerização (Docker-Kubernetes).
- Experiência prática com plataformas de nuvem.
- Programação/Scripting: Proficiência em Python, Ansible ou linguagens semelhantes.
- Mentalidade: Fortes habilidades de resolução de problemas, pensamento sistêmico, proatividade e paixão por confiabilidade.
