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Visa
Ingeniero de Software - Plataforma de Desarrolladores y SRE
RemotoReino Unido
Basingstoke, England, Reino Unido
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Sobre Nosotros
Visa es un líder mundial en tecnología de pagos, facilitando transacciones entre consumidores, comercios, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios, dedicado a mejorar a todos, en todas partes, siendo la mejor manera de pagar y recibir pagos.
En Visa, tendrás la oportunidad de generar un impacto a gran escala: afrontando desafíos significativos, desarrollando tus habilidades y viendo tus contribuciones afectar vidas en todo el mundo.
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Descripción del Puesto
La Ingeniería de Fiabilidad de Sitios (SRE) es esencial para la estrategia de plataforma en la nube de Visa. En este rol, te asegurarás de que nuestra plataforma y herramientas de desarrollo permitan a los ingenieros centrarse en la innovación en lugar de la infraestructura. Promoverás las mejores prácticas de observabilidad y automatizarás la resolución de problemas recurrentes, trabajando estrechamente con los equipos de ingeniería de software para dar soporte a la seguridad, disponibilidad y rendimiento. Las responsabilidades incluyen la clasificación de problemas, la colaboración en la gestión de la infraestructura y la configuración de la monitorización para una cobertura completa. Se requiere experiencia práctica, especialmente con herramientas de desarrollo importantes como GitHub, Jenkins, Jira y Artifactory.
Buscamos un ingeniero híbrido de Software + SRE. El candidato ideal comprende profundamente al menos una herramienta de desarrollo importante, resuelve rápidamente problemas relacionados con herramientas en colaboración con los desarrolladores y aplica el pensamiento sistémico para mantener aplicaciones e infraestructura fiables, al tiempo que mejora la productividad del desarrollador.
Responsabilidades Clave
- Soporte de Herramientas de Desarrollo: Serás el principal punto de contacto para los desarrolladores que utilicen herramientas como GitHub, Jenkins, Jira o Artifactory.
- Soluciona y resuelve problemas relacionados con herramientas de forma rápida para minimizar el tiempo de inactividad de los desarrolladores.
- Mantiene y optimiza las canalizaciones y las integraciones de CI/CD para garantizar la fiabilidad y la escalabilidad.
- Colabora con los equipos de desarrollo para mejorar los flujos de trabajo y la automatización.
- Ingeniería de Fiabilidad de Sitios: Diseña, implementa y mantiene sistemas para alta disponibilidad, escalabilidad y rendimiento.
- Monitoriza y mejora la fiabilidad de las aplicaciones mediante medidas proactivas y respuesta a incidentes.
- Desarrolla y mantiene soluciones de observabilidad (métricas, registro, trazado).
- Participa en rotaciones de guardia y lidera el análisis de causa raíz de los incidentes.
- Colaboración y Mejora Continua: Asóciate con los equipos de ingeniería para identificar riesgos de fiabilidad e implementar las mejores prácticas.
- Documenta procesos, guías de resolución de problemas y playbooks de fiabilidad.
- Aboga por la automatización y las soluciones de autoservicio para reducir la carga operativa.
Este es un puesto híbrido. La expectativa de días en la oficina será confirmada por su Gerente de Contratación.
Visa requiere un mínimo de 3 días en la oficina; las expectativas sobre estos días serán confirmadas por su Gerente de Contratación.
Visa es un Empleador EEO
Los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Visa también considerará para el empleo a solicitantes cualificados con antecedentes penales de manera consistente con las directrices de la EEOC y la ley local aplicable.
Cualificaciones
Cualificaciones
- Título de Grado, O 3+ años de experiencia laboral relevante
- Título de Grado en TI, CS o campo relacionado y/o 3+ años de experiencia laboral en Operaciones y Entrega de TI.
- Experiencia: 0,5- 3 años en roles de soporte de SRE y/o Herramientas de Desarrollo.
- Nivel básico de programación y/o scripting en 2 o más de los siguientes: Python, Java, Go, PowerShell, JavaScript, Terraform, Ansible, Helm, Chef, Cloud Formation.
- Comprensión básica de YAML, JSON, HTML, XML.
- Experiencia práctica en sistemas Linux y/o Windows y buena comprensión de entornos de computación distribuida.
- Experiencia con herramientas de CI/CD como Jenkins, Github, Bitbucket, ArgoCD, Artifactory, Azure DevOps en un entorno a gran escala.
- Experiencia con herramientas de observabilidad como Grafana, Prometheus, Splunk, Datadog, New Relic, DynaTrace, Sentry, etc. en un entorno a gran escala.
- Experiencia en el soporte de bases de datos relacionales y no relacionales (MySQL, MongoDB, PostgreSQL, etc.), incluyendo la creación y ejecución de consultas, la gestión del rendimiento y la escalabilidad.
- Trabajo en un grupo de Plataforma, SRE o Ingeniería de Producción para plataformas/aplicaciones críticas de alta disponibilidad.
- Experiencia en la gestión de una plataforma de contenedores distribuida, incluyendo, pero sin limitarse a, la gestión de despliegues/lanzamientos, aprovisionamiento, gestión de capacidad, gestión de cargas de trabajo.
- Experiencia en la gestión de infraestructura de contenedores y el soporte de la transformación del desarrollo hacia un modelo "container-first".
- Este rol requiere soporte de guardia, ya que el equipo proporciona soporte operativo 24-7.
- Experiencia Técnica: Dominio de al menos una herramienta de desarrollo (GitHub, Jenkins, ArgoCD, Jira, Artifactory, ).
- Fuerte comprensión de los principios y canalizaciones de CI/CD.
- Sólidos conocimientos de sistemas Linux, redes y contenerización (Docker-Kubernetes).
- Experiencia práctica con plataformas en la nube.
- Programación/Scripting: Dominio de Python, Ansible o lenguajes similares.
- Mentalidad: Fuertes habilidades de resolución de problemas, pensamiento sistémico, iniciativa propia y pasión por la fiabilidad.
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