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NICE

Engenheiro(a) Líder de Confiabilidade de Site

PythonSQLKubernetesC#Terraform
Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Na NiCE, não limitamos nossos desafios. Desafiamos nossos limites. Sempre. Somos ambiciosos. Somos transformadores. E jogamos para vencer. Estabelecemos os mais altos padrões e os superamos. E se você for como nós, podemos oferecer a você a oportunidade de carreira definitiva que acenderá um fogo dentro de você.

Então, do que se trata a função?

Estamos expandindo nossa equipe de Engenharia de Plataforma em Nuvem para garantir que continuemos a oferecer um serviço exemplar aos nossos clientes. Esta é uma função muito prática. Você estará envolvido em garantir que nossas plataformas em nuvem sejam observáveis, mensuráveis, confiáveis, escaláveis e manteníveis. É provável que o candidato selecionado tenha experiência significativa em uma função de DevOps, SRE, Engenheiro(a) de Nuvem ou Desenvolvimento de Nuvem.

Sobre a NiCE

Aqui na NICE Public Safety nicepublicsafety.com/, fornecemos soluções de ponta para o mercado de Segurança Pública e Justiça, oferecendo software como serviço para gerenciamento de evidências multimídia e Centrais de Contato de Emergência para uma base de clientes mundial.

Os produtos de software da NICE Ltd. (NASDAQ: NICE) são usados por mais de 25,000 empresas globais, incluindo 85 das corporações Fortune 100, para oferecer experiências extraordinárias ao cliente, combater crimes financeiros e garantir a segurança pública. Todos os dias, o software da NiCE gerencia mais de 120 milhões de interações com clientes e monitora mais de 3 bilhões de transações financeiras.

Conhecida como uma potência de inovação que se destaca em IA, nuvem e digital, a NiCE é consistentemente reconhecida como líder de mercado em seus domínios, com mais de 8,500 funcionários em mais de 30 países.

A NiCE tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, estado civil, ancestralidade, neurotipo, deficiência física ou mental, status de veterano, identidade de gênero, orientação sexual ou qualquer outra categoria protegida por lei.

Você tem o que é preciso?

OBSERVAÇÃO – O candidato selecionado deve ter residido no Reino Unido por 5 anos e ser elegível para obter a Verificação de Segurança NPPV3 +.

  1. Deve ter 6+ anos de experiência em Engenharia de Confiabilidade de Site.
  1. Excelentes habilidades técnicas, analíticas e de solução de problemas.
  1. Experiência e conhecimento aprofundado de bancos de dados e manipulação de dados (MS-SQL, Elasticsearch, YML, JSON, XML).
  1. Experiência com nuvem Azure.
  1. Experiência significativa em programação ou scripting avançado (Python, PowerShell, C#, etc.).
  1. Experiência com infraestrutura/configuração como código e controle de versão (ARM, BICEP, Git)
  1. Forte experiência gerenciando plataformas de monitoramento, alertas e painéis (Azure Monitor, Prometheus, Grafana, Elasticsearch).
  1. Experiência demonstrável no suporte a serviços e plataformas em nuvem ao vivo.
  1. Especialista no desenvolvimento de consultas para painéis e alertas para microsserviços.
  1. Especialização no desenvolvimento de métricas personalizadas para microsserviços.
  1. Colaborar com equipes de DevOps e engenharia para estabelecer e aplicar SLOs, SLAs e orçamentos de erro.
  1. Experiência de produção com Kubernetes e conteinerização (AKS).
  1. Forte experiência em infraestrutura como código, estratégias de design e implementação.
  1. Habilidades de comunicação eficientes, eficazes e respeitosas tanto com clientes quanto dentro de departamentos internos. Incluindo,
  1. Bom ouvinte, capaz de identificar e validar suposições.
  1. Capaz de usar questionamentos eficazes para confirmar o entendimento de um problema do cliente e, em seguida, fornecer ajuda para resolvê-lo.
  1. Solução de problemas metódica, habilidade técnica e atenção aos detalhes usadas no diagnóstico de problemas e na reprodução de questões em um ambiente local.
  1. Multitarefa e gerenciamento de tempo para priorizar e alternar entre tarefas variadas.
  1. Experiência significativa em engenharia de plataforma, observabilidade e provisionamento.
  1. Capacidade comprovada de desenvolver e implementar uma visão estratégica para serviços de plataforma, observabilidade e provisionamento.
  1. Forte compreensão dos princípios de segurança cibernética, governança e estruturas de conformidade.
  1. Forte compreensão e experiência em plataformas em nuvem, conteinerização e arquitetura de microsserviços.
  1. Amplo histórico em tecnologia da informação com a capacidade de se comunicar claramente com SMEs técnicos não relacionados à segurança em um nível confortável.
  1. Forte proficiência em escopo técnico, design de arquitetura e integração de ferramentas e processos de segurança.
  1. Capacidade de traduzir necessidades de negócios em soluções de nuvem escaláveis e centradas no usuário.
  1. Excelentes habilidades de comunicação e colaboração, com foco em liderança de pensamento e desenvolvimento de soluções.
  1. Experiência em funções operacionais e de transformação ou um claro entendimento prático de ambas as perspectivas.
  1. Conhecimento de conformidade com estruturas relevantes, incluindo ISO 27001, Cyber Essentials + ou FEDRAMP.

Ferramentas

  1. Kubernetes (Idealmente AKS).
  1. Pipelines de Devops Azure.
  1. Elasticsearch e Pilhas de Observabilidade em Nuvem.
  1. IAC (Bicep/Terraform).
  1. Powershell / C#.

Como você causará impacto?

  1. Atuar como parte de uma equipe de SRE que atua como 'guardiã' da produção, gerenciando ativamente o backlog de trabalho e desenvolvendo melhorias de confiabilidade.
  1. Liderar investigações sobre causas raiz de interrupções, problemas de desempenho e custo.
  1. Liderar iniciativas para desenvolver a automação de tarefas de baixo valor, equilibrada contra as demandas de entrega de projetos.
  1. Você fornecerá liderança técnica para as equipes mais amplas de Operações e Suporte em Nuvem, além de fornecer supervisão aos produtos e serviços que elas suportam.
  1. Colaborar com equipes de DevOps e engenharia para estabelecer e aplicar SLOs, SLAs e orçamentos de erro.
  1. Desenvolver e configurar painéis de monitoramento e alertas em ferramentas como Grafana e Azure Monitor.
  1. Instalação e configuração da Plataforma de Observabilidade, incluindo ferramentas como Grafana, Prometheus, Azure Monitor, Open Telemetry, etc.
  1. Desenvolver módulos bicep para monitorar a infraestrutura e implantá-los.
  1. Otimizar o desempenho, custo e segurança do sistema por meio de revisões e ajustes regulares.
  1. Exposição a pipelines de DevOps Azure é desejável (CI/CD).
  1. Experiência com IA (ferramentas) para automatizar e acelerar é um diferencial.

Certificações Benéficas

  1. AZ 104.
  1. AZ 305.
  1. AZ 500.
  1. AZ 700.
  1. CKA.

ID da Requisição: 10820

Reportando-se a: Diretor(a) de Engenharia,

Tipo de Função: Contribuinte Individual

#LI-Hybrid

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