Royaume-Uni
Eque2
NICE
Ingénieur(e) Fiabilité des Sites Principal(e)
Royaume-Uni
Southampton, England, Royaume-Uni
PythonSQLKubernetesC#Terraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez NiCE, nous ne limitons pas nos défis. Nous mettons nos limites au défi. Toujours. Nous sommes ambitieux. Nous changeons la donne. Et nous jouons pour gagner. Nous fixons les normes les plus élevées et les dépassons. Et si vous êtes comme nous, nous pouvons vous offrir l'opportunité de carrière ultime qui allumera un feu en vous.
Alors, de quoi s'agit-il ?
Nous élargissons actuellement notre équipe d'ingénierie de plateformes cloud pour garantir que nous continuons à offrir un service exemplaire à nos clients. Il s'agit d'un rôle très pratique. Vous serez impliqué dans la garantie que nos plateformes cloud sont observables, mesurables, fiables, évolutives et maintenables. Il est probable que le candidat retenu ait une expérience significative dans un rôle de DevOps, SRE, d'ingénieur cloud ou de développement cloud.
À propos de NiCE
Chez NICE Public Safety nicepublicsafety.com/, nous fournissons des solutions de pointe pour le marché de la sécurité publique et de la justice, en proposant des logiciels en tant que service pour la gestion des preuves multimédias et les centres de contact d'urgence à une clientèle mondiale.
Les produits logiciels de NICE Ltd. (NASDAQ : NICE) sont utilisés par plus de 25,000 entreprises mondiales, dont 85 des sociétés Fortune 100, pour offrir des expériences client extraordinaires, lutter contre la criminalité financière et assurer la sécurité publique. Chaque jour, les logiciels de NiCE gèrent plus de 120 millions d'interactions client et surveillent plus de 3 milliards de transactions financières.
Reconnue comme un pôle d'innovation qui excelle dans l'IA, le cloud et le numérique, NiCE est constamment reconnue comme le leader du marché dans ses domaines, avec plus de 8,500 employés répartis dans plus de 30 pays.
NiCE est fière d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'âge, de sexe, d'état civil, d'ascendance, de neurotype, de handicap physique ou mental, de statut d'ancien combattant, d'identité de genre, d'orientation sexuelle ou de toute autre catégorie protégée par la loi.
Avez-vous ce qu'il faut ?
NOTE – Le candidat retenu doit avoir résidé au Royaume-Uni pendant 5 ans et être éligible pour obtenir une habilitation de sécurité NPPV3.
- Doit avoir 6+ années d'expérience en ingénierie de fiabilité des sites.
- Excellentes compétences techniques, analytiques et de dépannage.
- Expérience et connaissance approfondie des bases de données et de la gestion des données (MS-SQL, Elasticsearch, YML, JSON, XML).
- Expérience avec le cloud Azure.
- Expérience significative en programmation ou en scripting avancé (Python, PowerShell, C#, etc.).
- Expérience en infrastructure/configuration en tant que code et en contrôle de version (ARM, BICEP, Git)
- Solide expérience dans la gestion des plateformes de surveillance, d'alerte et de tableaux de bord (Azure Monitor, Prometheus, Grafana, Elasticsearch).
- Expérience démontrable dans le support de services et plateformes cloud en production.
- Expert dans le développement de requêtes pour les tableaux de bord et les alertes pour les microservices.
- Expertise dans le développement de métriques personnalisées pour les microservices.
- Collaborer avec les équipes DevOps et d'ingénierie pour établir et faire respecter les SLO, les SLA et les budgets d'erreur.
- Expérience de production avec Kubernetes et la conteneurisation (AKS).
- Solide expérience en infrastructure en tant que code, stratégies de conception et de mise en œuvre.
- Compétences de communication efficaces, efficientes et respectueuses, tant avec les clients qu'au sein des départements internes. Notamment,
- Bonne écoute, capable d'identifier et de valider les hypothèses.
- Capable d'utiliser des questions efficaces pour confirmer la compréhension d'un problème client et ensuite fournir de l'aide pour le résoudre.
- Dépannage méthodique, compétences techniques et souci du détail utilisés pour diagnostiquer les problèmes et reproduire les problèmes dans un environnement local.
- Multitâche et gestion du temps pour prioriser et passer d'une tâche à l'autre.
- Expérience significative en ingénierie de plateformes, observabilité et provisionnement.
- Capacité avérée à développer et mettre en œuvre une vision stratégique pour les services de plateforme, l'observabilité et le provisionnement.
- Solide compréhension des principes de cybersécurité, de gouvernance et des cadres de conformité.
- Solide compréhension et expérience des plateformes cloud, de la conteneurisation et de l'architecture de microservices.
- Large expérience dans les technologies de l'information avec la capacité de communiquer clairement avec des PME techniques non-sécurité à un niveau confortable.
- Forte maîtrise de la définition du périmètre technique, de la conception de l'architecture et de l'intégration des outils et processus de sécurité.
- Capacité à traduire les besoins métier en solutions cloud évolutives et centrées sur l'utilisateur.
- Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec un accent sur le leadership éclairé et le développement de solutions.
- Expérience dans des rôles opérationnels et de transformation ou une compréhension claire des deux perspectives.
- Connaissance de la conformité avec les cadres pertinents, y compris ISO 27001, Cyber Essentials + ou FEDRAMP.
Outils
- Kubernetes (Idéalement AKS).
- Pipelines Azure Devops.
- Elasticsearch et piles d'observabilité cloud.
- IAC (Bicep/Terraform).
- Powershell / C#.
Comment allez-vous avoir un impact ?
- Faire partie d'une équipe de SRE qui agit comme « gardiens » de la production et gère activement le backlog de travail et développe des améliorations de fiabilité.
- Diriger les investigations sur les pannes de cause racine, les problèmes de performance et de coût.
- Diriger les initiatives visant à développer l'automatisation des tâches à faible valeur ajoutée, en équilibrant avec les demandes de livraison de projets.
- Vous fournirez un leadership technique aux équipes plus larges d'exploitation et de support cloud, tout en supervisant les produits et services qu'elles prennent en charge.
- Collaborer avec les équipes DevOps et d'ingénierie pour établir et faire respecter les SLO, les SLA et les budgets d'erreur.
- Développer et configurer des tableaux de bord de surveillance et des alertes dans des outils tels que Grafana et Azure Monitor.
- Installation et configuration de la plateforme d'observabilité, y compris des outils tels que Grafana, Prometheus, Azure Monitor, Open telemetry, etc.
- Développement de modules bicep pour la surveillance de l'infrastructure et leur déploiement.
- Optimiser les performances, les coûts et la sécurité du système par des revues et des ajustements réguliers.
- Exposition aux pipelines Azure DevOps souhaitable (CI/CD).
- Expérience avec l'IA (outils) pour automatiser et accélérer est un plus.
Certifications souhaitables
- AZ 104.
- AZ 305.
- AZ 500.
- AZ 700.
- CKA.
ID de la demande : 10820
Rend compte à : Directeur/Directrice de l'ingénierie,
Type de poste : Contributeur individuel
#LI-Hybrid
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