Vereinigtes Königreich
Eque2
NICE
Lead Site Reliability Engineer
Vereinigtes Königreich
Southampton, England, Vereinigtes Königreich
PythonSQLKubernetesC#Terraform
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Über die Stelle
Bei NiCE setzen wir uns keine Grenzen. Wir fordern unsere Grenzen heraus. Immer. Wir sind ehrgeizig. Wir sind Wegbereiter. Und wir spielen, um zu gewinnen. Wir setzen die höchsten Standards und übertreffen sie. Und wenn Sie wie wir sind, können wir Ihnen die ultimative Karrierechance bieten, die ein Feuer in Ihnen entfachen wird.
Worum geht es in dieser Rolle?
Wir erweitern derzeit unser Cloud Platform Engineering-Team, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden weiterhin einen vorbildlichen Service bieten. Dies ist eine sehr praxisorientierte Rolle. Sie werden dafür sorgen, dass unsere Cloud-Plattformen beobachtbar, messbar, zuverlässig, skalierbar und wartbar sind. Wahrscheinlich wird der erfolgreiche Kandidat über erhebliche Erfahrung in einer DevOps, SRE, Cloud Engineer oder Cloud Development Rolle verfügen.
Über NiCE
Hier bei NICE Public Safety nicepublicsafety.com/ bieten wir hochmoderne Lösungen für den Public Safety & Justice-Markt und stellen unseren weltweiten Kunden Software as a Service für das Management von Multimedia-Beweismitteln und Notrufzentralen zur Verfügung.
NICE Ltd. (NASDAQ: NICE) Softwareprodukte werden von über 25,000 globalen Unternehmen, darunter 85 der Fortune 100-Konzerne, genutzt, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern, Finanzkriminalität zu bekämpfen und die öffentliche Sicherheit zu gewährleisten. Jeden Tag verwaltet NiCE-Software über 120 Millionen Kundeninteraktionen und überwacht mehr als 3 Milliarden Finanztransaktionen.
Bekannt als Innovationskraft, die sich in KI, Cloud und Digital auszeichnet, wird NiCE durchweg als Marktführer in seinen Domänen anerkannt, mit über 8,500 Mitarbeitern in mehr als 30 Ländern.
NiCE ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, Neurotyp, körperliche oder geistige Behinderung, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung oder eine andere gesetzlich geschützte Kategorie.
Haben Sie, was es braucht?
HINWEIS – Der erfolgreiche Kandidat muss seit 5 Jahren in Großbritannien leben und berechtigt sein, eine NPPV3 + Sicherheitsüberprüfung zu erhalten.
- Muss 6+ Jahre Erfahrung in Site Reliability Engineering haben.
- Ausgezeichnete technische, analytische und Fehlerbehebungsfähigkeiten.
- Erfahrung und tiefgehende Kenntnisse von Datenbanken und Datenverarbeitung (MS-SQL, Elasticsearch, YML, JSON, XML).
- Erfahrung mit Azure Cloud.
- Erhebliche Erfahrung in der Programmierung oder fortgeschrittenen Skripterstellung (Python, PowerShell, C# etc.).
- Erfahrung mit Infrastruktur/Konfiguration als Code und Versionskontrolle (ARM, BICEP, Git).
- Umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung von Überwachungs-, Alarmierungs- und Dashboarding-Plattformen (Azure Monitor, Prometheus, Grafana, Elasticsearch).
- Nachweisbare Erfahrung in der Unterstützung von Live-Cloud-Diensten und -Plattformen.
- Experte in der Entwicklung von Abfragen für Dashboards und Alarme für Microservices.
- Expertise in der Entwicklung benutzerdefinierter Metriken für Microservices.
- Arbeiten Sie mit DevOps und Engineering-Teams zusammen, um SLOs, SLAs und Fehlerbudgets festzulegen und durchzusetzen.
- Produktionserfahrung mit Kubernetes und Containerisierung (AKS).
- Umfangreiche Erfahrung in Infrastructure as Code, Design- und Implementierungsstrategien.
- Effiziente, effektive und respektvolle Kommunikationsfähigkeiten sowohl mit Kunden als auch innerhalb interner Abteilungen. Einschließlich,
- Guter Zuhörer, der Annahmen identifizieren und validieren kann.
- Fähigkeit, effektive Fragen zu stellen, um das Verständnis eines Kundenproblems zu bestätigen und dann Hilfe bei der Lösung anzubieten.
- Methodische Fehlerbehebung, technisches Geschick und Liebe zum Detail bei der Diagnose von Problemen und der Reproduktion von Fehlern in einer lokalen Umgebung.
- Multitasking und Zeitmanagement zur Priorisierung und zum Wechsel zwischen verschiedenen Aufgaben.
- Erhebliche Erfahrung in Platform Engineering, Observability und Provisioning.
- Nachgewiesene Fähigkeit, eine strategische Vision für Plattformdienste, Observability und Provisioning zu entwickeln und umzusetzen.
- Starkes Verständnis von Cybersicherheitsprinzipien, Governance und Compliance-Frameworks.
- Starkes Verständnis und Erfahrung mit Cloud-Plattformen, Containerisierung und Microservices-Architektur.
- Breiter Hintergrund in der Informationstechnologie mit der Fähigkeit, klar mit nicht sicherheitstechnischen Fachexperten auf einem angemessenen Niveau zu kommunizieren.
- Starke Kompetenz in technischer Spezifikation, Architekturentwurf und Integration von Sicherheitstools und -prozessen.
- Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in skalierbare, benutzerzentrierte Cloud-Lösungen zu übersetzen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten mit Fokus auf Thought Leadership und Lösungsentwicklung.
- Erfahrung in operativen Rollen und Transformationsrollen oder ein klares Arbeitsverständnis beider Perspektiven.
- Kenntnisse der Einhaltung relevanter Frameworks, einschließlich ISO 27001, Cyber Essentials + oder FEDRAMP.
Tooling
- Kubernetes (idealerweise AKS).
- Azure Devops Pipelines.
- Elasticsearch und Cloud Observability Stacks.
- IAC (Bicep/Terraform).
- Powershell / C#.
Wie werden Sie einen Unterschied machen?
- Als Teil eines Teams von SRE fungieren, die als „Gatekeeper“ für die Produktion agieren und den Arbeitsrückstand aktiv verwalten und Zuverlässigkeitsverbesserungen entwickeln.
- Führen Sie Untersuchungen zu Ursachen von Ausfällen, Leistungsproblemen und Kostenproblemen an.
- Leiten Sie Initiativen zur Automatisierung von geringwertigen Aufgaben, abgewogen gegen die Anforderungen der Projektlieferung.
- Sie werden technische Führung für breitere Cloud Operations und Support-Teams übernehmen und die von ihnen unterstützten Produkte und Dienstleistungen beaufsichtigen.
- Arbeiten Sie mit DevOps und Engineering-Teams zusammen, um SLOs, SLAs und Fehlerbudgets festzulegen und durchzusetzen.
- Entwickeln und konfigurieren Sie Überwachungs-Dashboards und Alarme in Tools wie Grafana und Azure Monitor.
- Installation und Konfiguration der Observability Platform, einschließlich Tools wie Grafana, Prometheus, Azure Monitor, Open Telemetry usw.
- Entwicklung von Bicep-Modulen für die Überwachung der Infrastruktur und deren Bereitstellung.
- Optimieren Sie Systemleistung, Kosten und Sicherheit durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen.
- Kenntnisse von Azure DevOps Pipelines sind wünschenswert (CI/CD).
- Erfahrung mit KI (Tools) zur Automatisierung und Beschleunigung ist ein Plus.
Vorteilhafte Zertifizierungen
- AZ 104.
- AZ 305.
- AZ 500.
- AZ 700.
- CKA.
Anforderungs-ID: 10820
Berichtet an: Director, Engineering,
Rollentyp: Individueller Mitarbeiter
#LI-Hybrid
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