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Engenheiro de Observabilidade Sênior
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Por que a Ensono?
Na Ensono, nosso Propósito é ser um aliado incansável, rompendo o status quo e capacitando nossos clientes a Fazer Grandes Coisas! Capacitamos nossos clientes a alcançar resultados de negócios essenciais que remodelam a forma como o mundo opera. Como consultora de tecnologia especialista e provedora de serviços gerenciados com certificações multiplataforma, a Ensono capacita nossos clientes a acompanhar as mudanças contínuas e abraçar a inovação.
Podemos Fazer Grandes Coisas porque temos Associados incríveis. Os Valores Fundamentais da Ensono unem nossos diversos talentos e são incorporados em como fazemos negócios. Essas cinco características são a chave para alcançar nosso propósito.
Honestidade Confiabilidade Curiosidade Colaboração Paixão
Sobre a função e o que você fará:
A Ensono é um lugar para fazer o melhor acontecer – para nossos clientes e para sua carreira. Você pode fazer grandes coisas através da inovação ou colaboração, aprendendo ou voluntariando-se, ou promovendo diversidade e inclusão. Você pode fazer grandes coisas pela sua própria saúde ou por um planeta mais saudável. O que quer que signifique para você fazer grandes coisas, queremos que a Ensono seja o lugar onde você possa fazê-lo.
Somos um negócio voltado para o cliente, mas incentivamos os clientes a nos permitirem trabalhar remotamente na maior parte do tempo, então, se você não for obrigado a estar no local do cliente, poderá optar por trabalhar em casa.
Responsabilidades Principais
1. Arquitetura e Estratégia Corporativa
- Arquitetar e governar um framework unificado de observabilidade cobrindo métricas, logs, traces e eventos usando IBM Instana, Grafana, OpenTelemetry, Telegraf e InfluxDB.
- Liderar implementações First-of-a-Kind (FOAK) — avaliando novas tecnologias de observabilidade e convertendo-as em padrões seguros, repetíveis e prontos para produção.
- Definir padrões corporativos para pipelines de telemetria, retenção de dados, controles de alta cardinalidade e gerenciamento de custos de observabilidade.
2. SRE e Confiabilidade de Serviço
- Definir e governar Indicadores de Nível de Serviço (SLIs), Objetivos (SLOs) e orçamentos de erro.
- Atuar como ponto de escalonamento técnico sênior, liderando salas de guerra de incidentes P1/P2 importantes e conduzindo Análise de Causa Raiz (RCA) baseada em evidências.
- Reduzir drasticamente MTTD/MTTR e ruído de alertas através de correlação de eventos, limiares dinâmicos e mapeamento de dependências.
3. Engenharia de Plataforma e Automação
- Impulsionar Observability-as-Code e automação de infraestrutura usando Ansible, Terraform, Python e GitOps.
- Automatizar a implantação, configuração e fluxos de trabalho de autocura para agentes de monitoramento e coletores de telemetria.
- Integrar plataformas de observabilidade perfeitamente com pipelines de ITSM (ServiceNow), Netcool e CI/CD.
4. Observabilidade Cloud-Native e Kubernetes
- Projetar observabilidade profunda para Docker, Kubernetes, microsserviços e ambientes multicloud (Azure/AWS/GCP).
- Correlacionar telemetria APM de aplicações com planos de controle de Kubernetes, pods, nós e dependências de infraestrutura.
- Garantir pipelines de telemetria seguros por design (RBAC, TLS, gerenciamento de segredos e varredura de imagens).
5. Liderança Técnica e Gerenciamento de Transição
- Liderar programas complexos de Transferência de Conhecimento (KT), transições de fornecedores e entregas de prontidão operacional para equipes globais 24x7.
- Mentorar equipes de engenharia multifuncionais e influenciar roadmaps de tecnologia corporativa.
Qualificações Requeridas
Stack Técnico Requerido
- Observabilidade e APM: IBM Instana, Grafana (Enterprise & Alloy), Prometheus, OpenTelemetry, Telegraf, InfluxDB.
- Monitoramento Legado/Tradicional: SolarWinds, Netcool, Elastic/Splunk.
- Cloud e Containerização: Kubernetes, Docker, OpenShift, AWS/Azure/GCP.
- Infraestrutura: Linux (RHEL), Windows Server, VMware, Citrix VDI, balanceadores de carga e proxies de borda.
- Automação e DevOps: Ansible, Terraform, Python, Bash, Webhooks, CI/CD (GitHub Actions/GitLab/Jenkins).
- ITSM/Operações: ServiceNow, ITIL 4, Gerenciamento Avançado de Incidentes Críticos.
Queremos que todos os novos Associados tenham sucesso em suas funções na Ensono. É por isso que detalhamos os requisitos da função abaixo. Para ser considerado para esta função, é importante que você atenda a todas as Qualificações Requeridas. Se você não atender a todas as Qualificações Preferenciais, ainda assim o incentivamos a se candidatar.
Qualificações Requeridas
- 12+ anos de experiência total em TI, com um mínimo de 5 a 7 anos atuando como Arquiteto Líder, SRE ou Engenheiro de Observabilidade Principal em um ambiente corporativo de grande escala.
- Histórico comprovado de migração de organizações de monitoramento legado para plataformas de observabilidade proativas e automatizadas.
- Experiência prática na construção de pipelines de telemetria escaláveis e seguros e bancos de dados de séries temporais.
- Experiência extensiva em liderar implementações FOAK e programas complexos de transição (KT) de fornecedores/operações.
- Certificações Preferenciais: CKA (Certified Kubernetes Administrator), Cloud Architect (AWS/Azure), ou certificações específicas de fornecedores de APM/Observabilidade.
Alguns de nossos benefícios incluem:
- Contratação CLT - carga horária semanal de 40 horas
- Trabalho remoto
- Plano de Saúde - SulAmérica Prestige (disponível para dependentes legais)
- Plano Odontológico - SulAmérica (disponível para dependentes legais)
- Seguro de Vida - Prudential (24x salário)
- Previdência Privada - Metlife (até 6% de contrapartida da empresa)
- Vale Refeição e Auxílio Internet - Flash (R$1.000,00 por mês)
- Programa de Apoio ao Empregado
- Programa de bem-estar
Além do pacote de benefícios e salário base, outros programas de remuneração, dependendo da elegibilidade, incluem desempenho individual e uma concessão de ações sob nosso Programa de Valorização de Ações dos Associados.
A Ensono é um empregador que oferece Igualdade de Oportunidades/Ação Afirmativa. Estamos comprometidos em fornecer igualdade de emprego aos nossos Associados e em construir uma força de trabalho diversificada e inclusiva. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status de veterano protegido, deficiência ou outra base legalmente protegida, de acordo com a lei aplicável.
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