Canadá
Medfar
Cresta
Engenheiro de Software Sênior, Backend (Runtime de Agentes de IA)
Canadá
Ontario, Canadá · Alberta, Canadá · British Columbia, Canadá
PythonKubernetesGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Cresta libera o verdadeiro potencial da experiência do cliente, transformando cada conversa em uma vantagem competitiva. A plataforma de IA unificada da Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos em tempo real e inteligência de conversação abrangente para impulsionar a receita e ganhos de eficiência em todos os canais. As empresas líderes mundiais, incluindo United Airlines, Cox Communications e Marriott, usam a Cresta para potencializar experiências de cliente de classe mundial todos os dias.
Nascida no Stanford AI Lab, a Cresta levantou mais de $270 milhões dos principais investidores do mundo, incluindo a16z, Greylock e Sequoia. A liderança da Cresta inclui algumas das mentes mais brilhantes em IA atualmente. Nosso CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundou e liderou as plataformas Contact Center AI e Vertex AI do Google antes de se juntar à Cresta para construir o futuro das experiências de cliente impulsionadas por IA.
Nos próximos anos, a IA redefinirá como as pessoas em todo o mundo interagem com as empresas diariamente. Venha construir esse futuro na Cresta.
SOBRE A VAGA
- Construir infraestrutura de agente de IA em tempo real: Projetar e operar o runtime stateful de baixa latência que potencializa agentes de IA de voz e chat — desde streaming de LLM e gerenciamento de estado de conversação até recuperação graciosa e suporte multicanal.
- Resolver problemas de sistemas distribuídos: Ser responsável pelo gerenciamento de sessões em workers escalados — incluindo afinidade, checkpointing, recuperação de falhas e consistência sob acesso concorrente.
- Construir uma plataforma de execução de funções: Ser responsável por um runtime estilo serverless onde os clientes implantam lógica personalizada — construir orquestração, ciclo de vida de containers, autoscaling e lançamentos versionados.
- Ser responsável pela experiência do desenvolvedor e infraestrutura de teste: Construir ferramentas CLI, ambientes de desenvolvimento local e frameworks de execução de testes que permitam aos engenheiros iterar rapidamente e realizar entregas com confiança.
- Elevar o padrão de qualidade em produção: Impulsionar a observabilidade, resposta a incidentes e melhores práticas de engenharia em toda a equipe.
O que buscamos
- 5+ anos de experiência em engenharia de software, com tempo significativo dedicado a infraestrutura, plataforma ou trabalho em sistemas.
- Python e Go sólidos — ambos são fundamentais para esta função, não sendo um primário e outro secundário.
- Compreensão profunda de sistemas distribuídos: consistência, tolerância a falhas, gerenciamento de estado, concorrência.
- Experiência com Kubernetes e infraestrutura cloud-native.
- Experiência na construção de ferramentas voltadas para desenvolvedores — CLIs, SDKs, ambientes de desenvolvimento local ou plataformas internas.
- Comunicador forte que possa conduzir decisões técnicas, escrever documentos de design claros e mentorar outros.
- Alto padrão para qualidade de código — testes rigorosos, revisão de código criteriosa e práticas de engenharia sustentáveis.
- Conforto em operar o que você constrói — on-call, resposta a incidentes e responsabilidade pela produção.
- Fluxo de trabalho nativo em IA — você usa ativamente LLMs e ferramentas assistidas por IA em seu desenvolvimento diário, e pode aproveitá-las para avançar mais rápido e resolver problemas que, de outra forma, seriam impraticáveis.
Diferenciais
- Experiência com sistemas de voz em tempo real ou streaming de mídia.
- Prática com integração de LLM — inferência de streaming, orquestração de prompts, geração aumentada por recuperação (RAG).
- Experiência na construção de plataformas serverless ou function-as-a-service.
- Motores de fluxo de trabalho (Temporal, Argo, Airflow) para processos duráveis e de longa duração.
- Experiência em IA conversacional ou domínios de fala.
- Infraestrutura como código e fluxos de trabalho GitOps.
Benefícios e Vantagens
- Oferecemos aos funcionários da Cresta uma variedade de planos médicos, odontológicos e de visão, projetados para atender às suas necessidades e às de sua família
- Licença parental remunerada para apoiar você e sua família
- Subsídio mensal de Saúde e Bem-estar
- Auxílio para home office para ajudar você a ter sucesso em um ambiente remoto
- Reembolso de almoço para funcionários que trabalham no escritório
- PTO: 3 semanas no Canadá
A remuneração para esta posição inclui um salário base, participação acionária (equity) e uma variedade de benefícios. Os salários base reais serão baseados em fatores específicos do candidato, incluindo experiência, conjunto de habilidades e localização, além dos requisitos locais de pagamento mínimo, conforme aplicável. Estamos contratando ativamente para esta função nos EUA e no Canadá. Seu recrutador pode fornecer mais detalhes.
Nosso uso de IA no recrutamento: Podemos usar ferramentas de IA em nosso processo de recrutamento, que exigem revisão e supervisão humana. Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de IA ou desejar optar por não participar, entre em contato com recruiting@cresta.ai [recruiting@cresta.ai] (se você estiver optando por não participar, use o assunto 'Opt-Out' em seu e-mail).
Gravação e transcrição por IA: Não autorizamos candidatos a gravar ou usar transcrição por IA de qualquer entrevista por telefone, aplicativo de anotações, óculos de IA ou outro dispositivo. Os candidatos podem solicitar uma exceção ou acomodação para revisão durante o processo de entrevista, conforme necessário.
Golpes de falsificação de recrutamento: Notamos um aumento nas falsificações de recrutamento em todo o setor, onde golpistas tentam acessar informações pessoais e financeiras dos candidatos por meio de entrevistas e ofertas falsas. Todas as comunicações de recrutamento da Cresta virão sempre do domínio @cresta.ai. Qualquer contato alegando ser da Cresta via outras fontes deve ser ignorado.
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