Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
AQR
Engenheiro de Suporte de Aplicações
Estados Unidos
Greenwich, Connecticut, Estados Unidos
PythonSQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a AQR Capital Management
A AQR é uma empresa global de investimentos construída na interseção da teoria financeira e da aplicação prática. Nós nos esforçamos para entregar resultados concretos e de longo prazo, olhando além do ruído do mercado para identificar e isolar os fatores que mais importam, e desenvolvendo ideias que resistem a testes rigorosos. Ao colocar a teoria em prática, nos tornamos líderes em estratégias alternativas e inovadores em gestão de portfólio tradicional desde 1998.
Na AQR, nossos funcionários compartilham um espírito comum de excelência acadêmica, honestidade intelectual e um compromisso inabalável em buscar a verdade. Estamos determinados a saber o que faz os mercados financeiros funcionarem – e faremos todas as perguntas e desafiaremos todas as suposições. Reconhecemos e respeitamos o poder da colaboração e acreditamos que a transparência e a abertura a novas ideias levam à inovação.
Seu Papel
Estamos procurando um Engenheiro de Suporte de Aplicações que trabalhará na fronteira dos sistemas e processos técnicos que impulsionam nosso negócio de investimentos. Esta é uma função de contribuidor individual onde você trabalhará em uma equipe dinâmica para dar suporte a um processo técnico sofisticado e base de usuários, resolver problemas de produção conforme surgem e contribuir para projetos estratégicos que melhoram nossa organização. Você aprenderá um sistema de ponta de gestão de portfólio quantitativo e pesquisa implantado na nuvem. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de negócios e outras equipes técnicas.
Estamos procurando alguém apaixonado por tecnologia e confiabilidade de sistemas, que esteja buscando uma oportunidade de se tornar um engenheiro de confiabilidade de sistemas.
Nesta função. Você irá:
- Desenvolver e manter conhecimento aprofundado dos produtos de Aplicações da AQR para dar suporte aos clientes.
- Gerenciar as expectativas dos usuários para garantir a satisfação com a AQR e nossos produtos
- Garantir que todo usuário seja tratado profissionalmente e com respeito
- Atuar como um defensor do usuário para Gerenciamento de Projetos e Desenvolvimento
- Interagir efetivamente com Garantia de Qualidade para relatar bugs identificados por clientes.
- Garantir que a escalada adequada ocorra para questões não resolvidas para garantir que o cliente permaneça satisfeito
- Adquirir e manter conhecimento atual das Políticas e Procedimentos de Suporte da AQR
- Participar de rotações de suporte de produção em plantão – algumas das quais podem ser fora do horário comercial.
- Identificar/atualizar processos de suporte de produção ausentes e criar novos processos com a assistência de equipes de desenvolvimento/negócios usando wikis de suporte.
- Diagnosticar problemas de entradas ausentes. Isso pode exigir a análise de stack traces, logs do sistema, depuração de código em um debugger, etc. para encontrar a consulta/chamada de serviço web ofensiva.
- Diagnosticar problemas de recursos (por exemplo, banco de dados inativo/lento, etc.). Isso exigiria o aprendizado de nossa arquitetura de implantação, ferramentas de alerta/monitoramento, etc.
- Diagnosticar problemas complexos de sistema e trabalhar em equipes para resolvê-los rapidamente.
- Raciocinar sobre problemas técnicos usando uma variedade de habilidades técnicas, incluindo análise de logs, análise de desempenho de sistemas, diagnóstico de stack traces, análise de banco de dados, reprodução de problemas e depuração de software.
- Gerenciar a comunicação com stakeholders e entre equipes.
- Contribuir para a documentação de nossos sistemas e processos.
- Entender e documentar as causas raiz dos problemas e colaborar entre equipes para entregar melhorias.
- Trabalhar em projetos estratégicos para melhorar nosso processo geral e confiabilidade do sistema.
O que Você Trará
- Bacharelado – Engenharia ou Ciência da Computação preferencial – ou experiência equivalente.
- Dois anos de experiência trabalhando com usuários de negócios e equipes técnicas, apoiando sistemas de software complexos na indústria financeira.
- Habilidades técnicas práticas, incluindo SQL e programação/depuração – Python preferencial.
- Fortes habilidades de comunicação técnica – tanto escrita quanto verbal.
- Capacidade de trabalhar efetivamente tanto de forma independente quanto em um ambiente de equipe pequena.
- Uma paixão por aprender tecnologia e usá-la para automatizar trabalhos manuais e melhorar a confiabilidade do sistema.
- Calmo sob pressão e sempre responsável, maduro e confiável.
A faixa salarial para esta função é esperada ser $110,000-$140,000. Esta é a faixa que acreditamos de boa fé ser precisa para esta função no momento desta publicação. Podemos, em última análise, pagar mais ou menos do que a faixa publicada, dependendo de fatores como habilidades, experiência, localização ou outras necessidades de negócios e organizacionais. Esta faixa salarial também pode ser modificada no futuro.
Este trabalho também é elegível para um bônus discricionário anual.
Oferecemos um pacote abrangente de benefícios, incluindo tempo de folga remunerado, seguro médico/odontológico/oftalmológico, 401(k) e quaisquer outros benefícios para funcionários elegíveis.
Nota: Nenhuma quantia de pagamento é considerada salário ou remuneração até que tal quantia seja ganha, adquirida e determinável. A quantidade e disponibilidade de qualquer bônus, comissão, benefícios ou qualquer outra forma de remuneração e benefícios que sejam alocáveis a um determinado funcionário permanecem a critério exclusivo da Empresa, a menos e até que sejam pagos, e podem ser modificados a critério exclusivo da Empresa, de acordo com a lei.
AQR é um Empregador de Oportunidades Iguais. EEO/VET/DISABILITY
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil