Brasil
C6 Bank
Jitterbit
Engenheiro de Suporte Sênior L3
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brasil
JavaSQLDockerKubernetesC++
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
Jitterbit é uma solução líder em automação de fluxo de trabalho de dados, aplicativos e processos. Enraizada em iPaaS e impulsionada por uma visão ambiciosa, integramos processos de negócios críticos para entregar as experiências e insights necessários por empresas de todos os tamanhos para acelerar sua jornada digital e preparar seus negócios para o futuro. Simplesmente, capacitamos as pessoas a realizarem seu melhor trabalho.
Jitterbit capacita a transformação de negócios automatizando processos de negócios críticos para uma tomada de decisão mais rápida e informada. Jitterbit é o único provedor a combinar e simplificar perfeitamente o poder de integração, APIM e criação de aplicativos sem código para ampliar o valor de seu stack tecnológico e acelerar sua jornada digital. Organizações em todo o mundo confiam na experiência e no conhecimento de Jitterbit para ajudá-las a economizar tempo e dinheiro, ao mesmo tempo em que criam experiências excepcionais, agora e no futuro.
Sobre a Vaga
Jitterbit está buscando um Engenheiro de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe L3. Jitterbit é uma plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) e Gerenciamento de API que tem sido reconhecida no quadrante de líderes do Gartner por cinco anos consecutivos. Nossos clientes usam nossa plataforma iPaaS e APIM para resolver problemas de negócios de missão crítica. Qual é o nosso desafio? Tornar fácil a integração dos sistemas de nossos clientes. Para fazer isso, precisamos construir e criar uma oferta de SaaS que seja confiável, estável e escalável para nossos clientes. Você tem as capacidades de design, arquitetura e escrita de código para assumir este desafio? E pode ter sucesso de forma grandiosa?
Sobre a Equipe
A equipe L3 na Jitterbit acredita que desbloquear nossos clientes é nossa maior prioridade e devemos pensar fora da caixa para encontrar soluções para os problemas dos clientes.
Nossa cultura é divertida, acelerada, orientada para o desempenho, aberta e colegial. Estamos constantemente empurrando o envelope tecnológico para o limite! Somos muito distribuídos e nossa cultura é configurada para nos tornar muito eficazes trabalhando remotamente. Acreditamos em contratar talentos onde eles existem.
Sobre a Função
Estamos procurando um engenheiro L3. Você trabalhará com Angular, Java, C++, Tomcat, servidor HTTP Apache, Postgres, Linux, Jenkins, Docker e Kubernetes; para citar algumas das tecnologias que usamos na plataforma.
Sobre Você
Você terá sucesso nesta função se:
Como um engenheiro L3 chave em nossa equipe, você colaborará com outros Engenheiros L3, Suporte L1, Engenheiros, QA, Operações e Clientes.
Você terá responsabilidades de suporte em sistemas robustos, escaláveis e distribuídos que operam impecavelmente 24x7x365. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar em um ambiente altamente inovador com novas tecnologias, enquanto continuamos a estender nossa posição de liderança de mercado.
- Recriar problemas de campo para verificação e análise, permitindo uma resolução rápida para os clientes ou para escalonamento adicional, conforme necessário.
- Criar excelente documentação técnica de problemas e processos
- Fornecer treinamento para Representantes de Suporte Técnico de Nível 1 e Nível 2
- Capacidade de assumir a responsabilidade por problemas escalados de clientes
Qualificações
- Possuir excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Ser capaz de trabalhar em uma equipe distribuída e ter sucesso em uma cultura remota
- Ser automotivado e capaz de trabalhar em iniciativas chave
- Sentir prazer em fazer as coisas acontecerem e ouvir o feedback dos colegas
- Ser capaz de tomar decisões baseadas em dados
- Acreditar em uma estratégia de "melhor ideia", independentemente de onde ou de quem as ideias venham
- Inglês avançado/fluente
- Experiência em desenvolvimento de software ou em funções de suporte L3.
- Fortes habilidades de resolução de problemas, depuração e análise com grande atenção aos detalhes
- Capacidade de entender o código e corrigir problemas, se necessário.
- Demonstrar um bom nível de habilidades de comunicação escrita e verbal; adaptando a abordagem/estilo a diferentes situações/públicos.
- Usar raciocínio lógico para decompor e trabalhar em uma situação/problema para chegar a um resultado, resolvendo problemas complexos com orientação mínima.
- Experiência com equipes trabalhando remotamente
Habilidades e Experiência Técnicas
- Excelentes habilidades de planejamento, organização e gerenciamento de projetos
- Excelentes habilidades verbais, escritas e de apresentação
- Forte orientação para o cliente, qualidade e resultados
- Capacidade de interagir efetivamente em todos os níveis e entre diversas culturas
- Capacidade de ser um membro eficaz da equipe e gerenciar vários projetos
- Experiência em solução de problemas de tecnologias de UI, Java; C++ etc.
- Experiência em solução de problemas de RDBMS de primeira linha, como Servidor SQL e Postgres
- Experiência em solução de problemas de tecnologias de servidor web, como Servidor HTTP Apache, Apache Tomcat e Nginx
- Experiência com Docker e Kubernetes
- Diploma de Bacharel/Mestre em Ciência da Computação ou área relacionada, ou experiência equivalente ou outra evidência de habilidade excepcional.
Informações Adicionais
*Para apoiar nossas operações globais e colaboração diária com equipes internacionais, o inglês profissional fluente é exigido para esta posição. Por isso, solicitamos gentilmente que todos os currículos sejam enviados em inglês.
Jitterbit é um Empregador de Oportunidades Iguais. As decisões de emprego são tomadas sem levar em conta raça, cor, religião, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência física ou mental, fatores genéticos, status militar/de veterano ou outras características protegidas por lei.
Departamento: Engenharia
O que você receberá
- Trabalhar para um líder em crescimento no espaço de tecnologia de Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS)
- Junte-se a uma empresa com propósito que está transformando a indústria, mudando a forma como os clientes usam a criação de API em processos críticos de negócios.
- Desenvolvimento de carreira e mentoria
- Uma empresa flexível e amigável para trabalho remoto, com personalidade e coração
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