Canadá
Global Relay
XTM International
Engenheiro de Valor de IA de Campo (Forward Deployed AI Value Engineer)
RemotoCanadá
Montreal, Quebec, Canadá
Python
Tradução automática. Consulte o original.
A Função
No XTM Group, desenvolvemos tecnologia que ajuda empresas a se conectarem com públicos globais de forma mais rápida e eficiente. Nossa plataforma de Gestão de Tradução permite que organizações automatizem e otimizem todas as etapas do processo de localização.
Acreditamos que a inovação acontece quando pessoas talentosas colaboram, experimentam e aprendem continuamente. É por isso que promovemos uma cultura inclusiva e orientada a soluções, onde a curiosidade, o trabalho em equipe e o senso de dono são valorizados todos os dias. Nossa missão é nos tornarmos o principal Sistema de Gestão de Tradução empresarial — e estamos em busca de pessoas que queiram ajudar a moldar o futuro da tecnologia de comunicação global.
Estamos buscando um Engenheiro de Valor de IA de Campo (Forward Deployed AI Value Engineer) altamente versátil, tecnicamente avançado e com visão comercial para integrar nossa equipe centralizada de Realização de Valor de IA.
Nesta função de elite e alto impacto, você atuará como uma potência técnica e estratégica, operando diretamente na linha de frente com os maiores clientes corporativos e potenciais clientes da XTM. Você será responsável por todo o ciclo de vida de nossas capacidades de IA — desde a definição inicial de valor e Provas de Conceito (PoCs) personalizadas até a implementação avançada de fluxos de trabalho e otimização contínua.
Esta não é uma função tradicional de suporte ou engenharia de back-office. Como Engenheiro de Campo, você combinará profunda experiência técnica em IA/LLMs com as habilidades consultivas necessárias para redesenhar fluxos de trabalho de localização para marcas globais, reduzindo drasticamente o Tempo de Valor (TTV).
Esta é uma função de contribuidor individual, e o candidato selecionado não terá responsabilidades diretas de gestão de pessoas.
Inclusão na XTM
No XTM Group, acreditamos que perspectivas diversas criam ideias mais fortes, produtos melhores e experiências mais significativas. Estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho onde todos se sintam respeitados, apoiados e capacitados para ter sucesso.
Se você precisar de acomodações durante qualquer etapa do processo de recrutamento, encorajamos você a nos informar — ficaremos felizes em apoiá-lo.
Escopo das Tarefas
1. Entrega de Valor de IA de Ponta a Ponta e PoCs
- Responsabilidade por Provas de Conceito: Projetar, construir e validar tecnicamente fluxos de trabalho de localização personalizados baseados em IA durante as fases de pré-venda e expansão para superar a concorrência.
- Implementação e Integração: Liderar o onboarding técnico e a implementação dos recursos de IA da XTM, garantindo uma integração perfeita via APIs com os sistemas de gestão de conteúdo (CMS) e pipelines de dados existentes dos clientes.
- Definição de Valor: Trabalhar em parceria com os clientes desde o início para mapear suas métricas de base (por exemplo, aproveitamento de memória de tradução, distância de edição de MT, custo por palavra, tempos de entrega) e alinhar as capacidades de IA da XTM com seus objetivos estratégicos de negócio.
2. Consultoria de Fluxo de Trabalho e Gestão de Mudanças
- Engenharia de Fluxo de Trabalho: Auditar as configurações de localização legadas dos clientes e arquitetar fluxos de trabalho automatizados e focados em IA dentro da XTM (aproveitando correspondência avançada de IA, marcação automatizada e capacidades de LLM).
- Assessoria Empresarial: Atuar como um consultor de confiança, orientando as equipes de localização corporativa através da gestão de mudanças operacionais necessária para a transição para modelos de tradução aumentados por IA.
3. Otimização Contínua e Ciclo de Feedback
- Adoção e Aprimoramento: Monitorar a utilização de recursos após o onboarding, identificando proativamente oportunidades para ajustar modelos de IA, refinar prompts e desbloquear um ROI mais profundo para o cliente.
- Elo de P&D: Atuar como o canal de feedback direto e sem filtros entre as realidades de produção do cliente e as equipes de Produto/P&D da XTM, canalizando casos de uso reais para o aprimoramento central do produto.
Competências Essenciais em IA e "Curiosidade Natural"
- Profunda Alfabetização em IA: Um interesse profundo e autodidata na evolução da Inteligência Artificial. Você não apenas usa IA; você entende como Large Language Models (LLMs), engenharia de prompt, geração aumentada por recuperação (RAG) e tradução automática neural (NMT) operam nos bastidores.
- Aprendizado Contínuo: Um histórico comprovado de experimentação com novas ferramentas, modelos e frameworks de IA fora dos requisitos formais do cargo.
Habilidades Técnicas
- Experiência em API e Integração: Sólida experiência prática trabalhando com REST APIs, webhooks e formatos de dados modernos (JSON, XML).
- Scripting e Análise de Dados: Proficiência em Python ou linguagens de script similares para manipular dados de localização (TMX, XLIFF), automatizar tarefas ou analisar conjuntos de dados de desempenho.
Relacionamento com o Cliente e Perspicácia Comercial
- Comunicação Consultiva: Capacidade de apresentar com confiança arquiteturas técnicas complexas de IA para equipes de engenharia, enquanto alterna perfeitamente para explicar o ROI de negócio para executivos de nível C.
- Agilidade na Resolução de Problemas: Uma mentalidade "hacker" — capaz de encontrar soluções técnicas criativas para desbloquear clientes e fechar negócios mais rapidamente.
- Contexto de Tecnologia de Localização (Altamente Preferencial): Familiaridade com Sistemas de Gestão de Tradução (TMS), ferramentas de Tradução Assistida por Computador (CAT) ou fluxos de trabalho de localização modernos é uma vantagem significativa.
Principais Indicadores de Desempenho (KPIs)
- Tempo de Valor (TTV): Redução em dias desde a assinatura do contrato/habilitação do recurso de IA até o uso ativo em produção.
- Taxa de Adoção de Recursos de IA: Aumento mês a mês na utilização de recursos automatizados e de IA nas contas atribuídas.
- Taxa de Conversão de PoC: Taxa de sucesso técnico das validações de IA em pré-venda.
- Satisfação do Cliente: Alcançar um patamar de 95%+ de CSAT/CES para interações de implementação e habilitação de IA.
O que esperar do processo de contratação
Nosso objetivo é criar uma experiência de contratação que seja transparente, envolvente e respeitosa com o seu tempo.
Análise de Candidatura
Nossa equipe de Aquisição de Talentos analisará sua candidatura e experiência cuidadosamente.
Conversa Introdutória
Se o seu perfil estiver alinhado com a função, você se reunirá com um Parceiro de Talentos para discutir seu histórico, objetivos de carreira e a oportunidade com mais detalhes.
Conversas sobre Habilidades e Equipe
Você se conectará com gestores de contratação e stakeholders multifuncionais para discutir sua experiência, habilidades, abordagem de resolução de problemas e como você pode contribuir para a equipe e para o negócio como um todo.
Discussões Finais
Dependendo do processo, pode haver uma conversa final focada em pensamento estratégico, colaboração e potencial de crescimento a longo prazo.
Oferta e Onboarding
Os candidatos selecionados receberão uma oferta personalizada e suporte de onboarding para ajudá-los a ter sucesso desde o primeiro dia.
Aviso de Recrutamento
Por favor, esteja atento a atividades de recrutamento fraudulentas. Comunicações oficiais da XTM virão apenas de domínios de e-mail terminados em: @xtm-intl.com @xtm.ai @xtm.cloud @transifex.com
Por que você vai gostar de trabalhar aqui
Na XTM, queremos que as pessoas realizem um trabalho significativo, desenvolvam suas carreiras e tenham liberdade para inovar. Veja o que você pode esperar:
- Cause um impacto real — contribua para resultados de negócio significativos, resolva desafios e ajude a moldar o futuro de nossos produtos e serviços.
- Inove com IA e tecnologia — explore novas ideias, use ferramentas modernas e encontre maneiras mais inteligentes de trabalhar, construir e resolver problemas.
- Desenvolva sua carreira globalmente — desenvolva suas habilidades, aprenda com colegas experientes e explore oportunidades em nossas equipes internacionais.
- Colabore entre disciplinas — trabalhe com pessoas talentosas de diferentes origens e áreas de especialização para transformar ideias em soluções práticas.
- Continue aprendendo e evoluindo — mantenha a curiosidade, explore tendências emergentes e desenvolva sua especialização em uma cultura que valoriza a melhoria contínua.
- Desfrute de recompensas e benefícios competitivos — acesse remuneração e benefícios projetados para apoiar seu crescimento profissional e bem-estar pessoal.
Os benefícios podem variar dependendo da localização e do tipo de contrato. Seu Parceiro de Talentos compartilhará detalhes adicionais durante o processo de contratação.
Mais oportunidades com um só perfil
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