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dentsu

Engenheiro Salesforce Sênior / Líder

C#
Tradução automática. Consulte o original.

Descrição da Vaga

Nós Sonhamos. Nós Fazemos. Nós Entregamos.

Na Merkle, uma empresa dentsu, impulsionamos a economia da experiência. Seja construindo o próximo grande aplicativo, gerenciando CRM em escala para marcas globais, entregando arquiteturas de tecnologia que suportam milhões de usuários ou fornecendo soluções de dados, identidade e insights de classe mundial, tudo em nome da criação de experiências que diferenciam as marcas da concorrência. Apoiados pelo legado de inovação e criatividade da dentsu, originário do Japão, temos passado mais de 35 anos ajudando marcas a construir lealdade, impulsionar crescimento e se conectar significativamente com seus públicos.

Fomos nomeados "Líder" global por importantes empresas de análise do setor em categorias tão diversas quanto transformação digital e comércio, design de experiência, engenharia e integração de tecnologia, marketing digital, ciência de dados, CRM e fidelidade, e gerenciamento de dados do cliente.

Principais responsabilidades e atribuições

Responsável por liderar o design, customização e otimização da plataforma CRM, garantindo integração robusta, análise avançada de dados e soluções escaláveis que se alinham aos objetivos estratégicos do domínio e impulsionam a excelência no relacionamento com o cliente, ao mesmo tempo em que identifica novas oportunidades dentro do cliente.

Você irá:

  1. Liderar o design e desenvolvimento de soluções digitais complexas no Domínio CRM
  1. Liderar o desenvolvimento de soluções de software complexas.
  1. Fornecer orientação técnica e mentoria para engenheiros juniores.
  1. Garantir a integridade arquitetônica e a consistência em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software.
  1. Desenvolver e manter a documentação da arquitetura de software.
  1. Participar de atividades de planejamento e estimativa de projetos.
  1. Impulsionar iniciativas de melhoria contínua dentro da equipe de desenvolvimento.
  1. Atuar como especialista (SME) em propostas e trabalhos com clientes.
  1. Contribuir para a visão e estratégia da equipe

Qualificações

Plataformas CRM

  1. Excelente conhecimento de sistemas CRM, por exemplo, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics (Backend e Frontend). Mín. 4 anos.
  1. Experiência adicional relacionada a projetos com qualquer um dos Industry Clouds é uma vantagem.
  1. Ser capaz de implementar soluções CRM eficientes, escaláveis e manuteníveis.
  1. Excelentes habilidades de resolução de problemas com a capacidade de solucionar e resolver questões complexas.
  1. Experiência em liderar e gerenciar o desenvolvimento de projetos em ambientes Ágeis ou Scrum.
  1. Experiência com CI/CD e ferramentas de controle de versão (por exemplo, GitHub, GitLab, Bitbucket, Jenkins, etc.).
  1. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas prioridades e prazos, e orientando membros juniores.

Bancos de Dados

  1. Capacidade de consultar bancos de dados para extração de dados de clientes e relatórios.

Scripting e Automação

  1. Fortes habilidades de programação em APEX, C#, .net, outros.

Integração API

  1. Forte compreensão de REST/SOAP APIs para integrar CRM com outros sistemas.

Análise e Relatórios de Dados

  1. Forte experiência com Excel, Power BI, Tableau ou outros para analisar dados de clientes e gerar insights.

Gerenciamento de Dados do Cliente

  1. Forte compreensão de segmentação de dados, ciclo de vida do cliente e personalização.

Solução de Problemas e Depuração

  1. Capacidade de diagnosticar problemas técnicos relacionados a CRM e fornecer soluções.

Jogador de equipe com habilidades organizacionais e dedicado à transparência.

Por que escolher a Merkle?

Inovação em Nosso Núcleo: Como parte da rede global da dentsu, a Merkle impulsiona os limites da experiência do cliente, integrando criatividade, tecnologia e dados para gerar impacto no mundo real. Por mais de 35 anos, temos inovado para atender às necessidades em constante mudança de nossos clientes.

Alcance Global com Expertise Local: Com mais de 16,000 funcionários em mais de 30 países, e parte de uma rede de 70,000 funcionários na dentsu, a Merkle combina insights globais com um profundo entendimento dos mercados locais para entregar soluções personalizadas e eficazes.

Cultura Colaborativa: Na Merkle, suas ideias e contribuições realmente importam. Você se juntará a uma equipe que promove inovação, colaboração e resolução criativa de problemas. Juntos, trabalhamos em projetos internacionais impactantes, estabelecendo conexões significativas em cada etapa.

O que você ganha?

Perspectiva Global: Como parte de uma empresa dentsu, colabore com mais de 70,000 colegas talentosos em 145 países para impulsionar a inovação em escala global.

Flexibilidade e Equilíbrio: Desfrute de modelos de trabalho híbridos, horários adaptáveis e opções de home office. Trabalho híbrido – combinamos flexibilidade com colaboração presencial, com a expectativa de 1 dia por semana / 4 dias por mês no escritório.

Cultura Inclusiva e de Apoio: Celebramos a diversidade e promovemos um ambiente de trabalho respeitoso onde a perspectiva única de cada membro da equipe é valorizada, e todos são bem-vindos.

Pacote de recompensa bem equilibrado: Oferecemos salários competitivos, dias de voluntariado, dias de bem-estar, escritórios modernos e um ambiente multicultural que promove criatividade e inovação.

Trabalho Impulsionado pela Inovação: Contribua para projetos que estão remodelando indústrias e impulsionando a transformação com tecnologias e estratégias de próxima geração.

Cultura Orientada por Propósito: Faça parte de uma organização que promove crescimento sustentável para marcas, pessoas e sociedade — onde cada contribuição tem um impacto significativo.

Oportunidades de Crescimento: Expanda suas habilidades através de treinamento, mentoria e projetos baseados em dados que remodelam a experiência do cliente e os resultados de negócios. Explore oportunidades em toda a rede dentsu para expandir seu alcance.

*muitos outros benefícios atraentes estão esperando por você, para mais detalhes sobre benefícios adicionais, por favor, pergunte ao seu recrutador

Pronto para se juntar à equipe? Molde sua carreira única e alcance seu pleno potencial. Candidate-se agora e junte-se a nós na transformação do futuro juntos.

*Na dentsu, Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) é central para nossa visão: "Estar na vanguarda das transformações centradas nas pessoas que moldam a sociedade."

Valorizamos os talentos e perspectivas únicas de todos os indivíduos, acolhendo candidatos independentemente de gênero, identidade de gênero, nacionalidade, religião, etnia, histórico cultural, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental. Ao abraçar perspectivas diversas, criamos mudanças significativas e crescimento sustentável para nossas pessoas, clientes e sociedade. Nossas decisões de contratação são guiadas por qualificações e requisitos específicos da função, garantindo um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.

#LI-MERKLE

Localização: Barcelona

Marca: Merkle

Tipo de Tempo: Tempo integral

Tipo de Contrato: Permanente

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