CONCEPT SOLUTIONS LLC
Courier Health
Gerente de Produto Principal
A OPORTUNIDADE
Courier Health tem a missão de resolver uma das maiores e mais significativas oportunidades na área da saúde: reinventar como as pessoas que vivem com doenças crônicas e raras são apoiadas.
Estamos construindo o futuro do engajamento do paciente para empresas de ciências da vida. Nosso software é utilizado por empresas biofarmacêuticas para apoiar pacientes em sua jornada complexa, desde o diagnóstico até o início e a permanência na terapia, para alcançar resultados ótimos de saúde.
VENHA CONSTRUIR CONOSCO
Somos uma equipe baseada em Nova York que acredita que cultura, habilidade e obsessão pelo cliente andam de mãos dadas. Nós nos apoiamos mutuamente da mesma forma que apoiamos as pessoas que servimos. Somos uma empresa com foco no escritório que valoriza a colaboração presencial 4 dias por semana, porque acreditamos que o melhor trabalho acontece quando você pode colaborar e debater juntos na mesma sala. Se isso parece o seu tipo de lugar, achamos que você vai adorar aqui.
Courier Health está em um ponto de inflexão. Existimos para dar aos pacientes acesso mais rápido e melhor a terapias que salvam vidas, e o produto é como essa promessa chega a cada programa que executamos. O que construirmos a seguir decide a rapidez com que um paciente inicia a terapia e se ele permanece nela. Essa função é responsável por isso.
Como Gerente de Produto Principal, você será responsável pela estratégia e pelos resultados de uma área importante da plataforma Courier, desde a primeira conversa com o cliente até o lançamento e a adoção. Você definirá a direção onde a resposta não é óbvia, tornará as compensações explícitas e elevará o padrão de como o produto é construído aqui.
Nossos clientes pedem mais do que podemos construir um pedido de cada vez. As decisões de produto tomadas no próximo ano moldarão o que a Courier será nos próximos cinco anos. Se você quer que seu julgamento se reflita na forma de uma empresa, este é o assento.
O QUE VOCÊ VAI CONSTRUIR
Uma área de produto com um ponto de vista claro. Você definirá para que serve sua parte da plataforma, quem ela atende e o que ela nunca tentará ser. Você transformará solicitações dispersas de clientes em uma estratégia coerente e transformará essa estratégia em produtos que funcionam em vários programas, não apenas naquele que pediu primeiro.
Um roadmap em que a empresa pode planejar. Você traduzirá a estratégia da empresa, as necessidades do cliente, as bases técnicas e as prioridades comerciais em uma sequência clara de investimentos. Você separará as necessidades reutilizáveis de produto das solicitações únicas, tornará as compensações visíveis e alinhará Produto, Engenharia, Implementação e Vendas em torno das decisões.
Produtos que os clientes adotam, não apenas aceitam. Você passará tempo real com equipes de marca, líderes de serviços ao paciente, operações de hub e as pessoas que usam a Courier todos os dias. Você definirá o que é sucesso antes de construir, medirá após o lançamento e continuará iterando até que os números se movam.
Uma prática de produto que se aprimora à medida que crescemos. Você definirá o padrão para descoberta, especificações e como medimos os resultados. Você orientará outros gerentes de produto, fará parcerias próximas com Engenharia e Design e deixará a função de produto mais forte do que a encontrou.
O QUE TE TORNA BEM-SUCEDIDO
- 8+ anos em gerenciamento de produto em uma empresa de software B2B, incluindo a responsabilidade por uma área de produto ou plataforma importante para clientes corporativos.
- Um histórico de lançamento de produtos que moveram resultados mensuráveis: adoção, retenção, velocidade de lançamento ou custo de atendimento.
- Forte julgamento técnico em modelos de dados, design de sistemas e arquitetura de plataforma. Você não precisa codificar, mas os engenheiros o veem como um parceiro rigoroso.
- Você trata segurança, privacidade e qualidade de dados como requisitos de design desde o primeiro dia, especialmente quando dados sensíveis de saúde estão envolvidos.
- Você vai até o cliente. Você se sente tão confortável em uma sessão de trabalho com uma equipe de operações quanto apresentando uma estratégia para executivos.
- Você toma decisões de produto assertivas, equilibrando necessidades do cliente, valor comercial, bases técnicas e alavancagem de plataforma de longo prazo.
- Você lidera por influência. Você alinhou equipes que não se reportam a você e melhorou os gerentes de produto ao seu redor.
- Você se comunica claramente com equipes de engenharia, design, comerciais e executivos, especialmente quando as compensações são difíceis.
- Confortável com autonomia e ambiguidade. Você constrói contexto rapidamente e se responsabiliza por resultados mensuráveis.
Pontos extras se:
- Você conhece programas de apoio ao paciente, farmácia especializada, serviços de hub ou fluxos de trabalho de reembolso de campo em primeira mão.
- Você trabalhou com Salesforce, Veeva ou ecossistemas de CRM.
- Você lançou produtos em ambientes regulamentados como HIPAA, SOC 2 ou GxP.
- Você construiu recursos de produto com LLM.
- Você ajudou a definir a função de produto em uma empresa em estágio inicial.
BENEFÍCIOS
- Opções de benefícios de saúde para funcionários com cobertura de 100%% (incluindo médico, odontológico e oftalmológico)
- 401(k) com contrapartida financiada pelo empregador
- Férias ilimitadas
- Benefícios de transporte
- Licença parental remunerada
- Almoço oferecido às sextas-feiras
- Subsídio de bem-estar
- Certificado Great Place to Work
A faixa salarial anual para o nível alvo desta função é de US$ 190,000 - US$ 240,000 + ações + benefícios, incluindo médico, odontológico e oftalmológico.
Courier Health se orgulha de ser um empregador com Igualdade de Oportunidades de Emprego.
Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero (incluindo gravidez, parto ou condições médicas relacionadas), orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, status de veterano protegido, status de indivíduo com deficiência ou outras características legalmente protegidas aplicáveis.
