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Gerente Sênior de Engenharia de QA - Brasil
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Sobre a oportunidade
Por que a Housecall Pro?
Ajude-nos a construir soluções que proporcionam vidas melhores. Na Housecall Pro, trabalhamos todos os dias para fazer a diferença para pessoas reais: os profissionais de serviços domésticos que sustentam os 100 milhões de lares nos Estados Unidos. Nosso foco é o Pro, e dedicamos nossos dias a ajudá-los a otimizar operações, escalar seus negócios e, acima de tudo, economizar tempo para que possam estar com suas famílias e viver bem.
Embora nossa sede seja em Denver, Colorado, nossa equipe está espalhada pelo mundo, com colegas no Brasil, Polônia, Filipinas, México e outros países. Nos importamos profundamente com nossos clientes e promovemos uma cultura onde nossa empresa, pessoas e Pros crescem e têm sucesso juntos, independentemente de onde estejam. A liderança é tão focada no desenvolvimento da carreira dos membros da equipe quanto eles devem ser na criação de soluções para os Pros.
Visão Geral da Função
Como Gerente Sênior de Engenharia de QA, você lidera a execução de estratégias de engenharia de qualidade que fortalecem a confiabilidade, o desempenho e a escalabilidade dos produtos de software da HCP. Você atua como um parceiro de confiança do Diretor de Qualidade e representa a organização de Qualidade quando necessário. Você é responsável por decisões importantes relacionadas à estratégia de automação de testes, ferramentas e padrões de qualidade, ajudando a liderar a evolução para um modelo de propriedade compartilhada de qualidade entre Qualidade, Engenharia e Produto. Você gerencia e desenvolve uma equipe multidisciplinar de engenheiros e analistas de QA, equilibrando o planejamento estratégico com a liderança operacional prática. Você trabalha em estreita colaboração com Engenharia, Produto e outras equipes multifuncionais para estabelecer padrões de qualidade, melhorar práticas de teste e garantir que os riscos sejam identificados e tratados durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software. Você orienta a adoção de frameworks de testes automatizados, fortalece a cobertura de testes manuais e de regressão e utiliza métricas de qualidade para melhorar a confiança nas entregas, a eficiência da equipe e os resultados do produto. Você promove uma cultura de responsabilidade, melhoria contínua e propriedade compartilhada, na qual a qualidade é incorporada em todo o processo de desenvolvimento.
Esta é uma função de liderança altamente técnica. Embora não se espere que você escreva código regularmente, você possui a profundidade técnica necessária para avaliar arquiteturas e frameworks de automação, orientar decisões técnicas e intervir na resolução de problemas técnicos quando necessário. Você também defende o uso prático de IA e tecnologias emergentes para melhorar a forma como testamos software e entregamos qualidade em escala.
Nossa equipe é apaixonada, empática, trabalhadora e, acima de tudo, focada em melhorar a vida dos nossos profissionais de serviços (nossos Pros). O sucesso deles é o nosso sucesso.
Também oferecemos:
- Feriados remunerados e folgas flexíveis, conforme sua necessidade
- Uma cultura baseada em inovação que valoriza grandes ideias, não importa de onde venham
- Um MacBook configurado e pronto desde o primeiro dia, além de um auxílio de $500 para montar seu espaço de trabalho ideal
- Participação acionária em uma startup em rápido crescimento, apoiada por VCs de primeira linha
A remuneração começa em $8900 por mês.
Aviso de Privacidade para Candidatos a Emprego na Califórnia - Housecall Pro
Uso de Inteligência Artificial em Processos de Contratação e Engajamento: podemos usar ferramentas baseadas em inteligência artificial (IA) para apoiar a revisão e avaliação de candidaturas de emprego e de contratados independentes, incluindo triagem e avaliações de qualificação. Todas as decisões finais de contratação e engajamento são tomadas por representantes humanos, não por ferramentas de IA.
Quaisquer métricas, metas ou objetivos de desempenho específicos referenciados nesta publicação são apenas ilustrativos e estão sujeitos a alterações com base nas necessidades de negócios em evolução.
O que você fará no dia a dia
- Executar a estratégia de engenharia de qualidade em várias squads e alinhar as prioridades de teste com os objetivos de produto e engenharia
- Liderar, orientar e desenvolver uma equipe multidisciplinar de engenheiros e analistas de QA
- Possuir e evoluir a estratégia de automação de testes, arquitetura, ferramentas e padrões, impulsionando o aumento da maturidade, manutenibilidade, cobertura e eficácia da automação entre as equipes de engenharia
- Impulsionar uma redução mensurável nos testes de regressão manuais, expandindo a automação confiável e adotando abordagens de teste baseadas em risco, mantendo testes exploratórios e manuais apropriados para garantir uma cobertura abrangente do produto
- Liderar a evolução de um modelo de teste de propriedade do QA para uma propriedade de qualidade compartilhada entre Qualidade, Engenharia e Produto, estabelecendo responsabilidades claras e prestação de contas durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software
- Estabelecer e monitorar indicadores-chave de desempenho que meçam qualidade, eficiência, tendências de defeitos e prontidão para lançamento
- Identificar riscos de teste, dependências e lacunas de qualidade e orientar as equipes em direção a planos de mitigação eficazes
- Melhorar fluxos de trabalho, padrões e práticas operacionais de QA para aumentar a velocidade, consistência e confiabilidade do produto
- Gerenciar a capacidade da equipe, planejamento de recursos e prioridades para apoiar os objetivos anuais e as necessidades de negócios em evolução
- Identificar, avaliar e operacionalizar abordagens assistidas por IA que melhorem materialmente a criação, manutenção, execução, análise de testes, detecção de defeitos e a eficácia geral da equipe
Requisitos mínimos
Qualificações
- 8+ anos de experiência em engenharia de QA, qualidade de software ou área relacionada, incluindo 5+ anos de experiência formal ou informal em liderança de pessoas
- Experiência comprovada na definição e escalonamento de estratégias, frameworks, ferramentas e padrões de automação de testes em ambientes de software complexos
- Forte profundidade técnica com capacidade de avaliar arquiteturas de automação, frameworks, qualidade de código, integrações de CI/CD e compensações técnicas sem exigir implementação prática diária
- Especialização avançada em ferramentas e frameworks de testes automatizados (ex: Selenium, Cypress, JUnit, TestNG)
- Profundo conhecimento de metodologias de QA, ciclos de vida de desenvolvimento de software, gerenciamento de defeitos e planejamento de testes
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de qualidade e desenvolvimento (ex: Jira, TestRail) e desenvolvimento de métricas de qualidade que impulsionam melhorias operacionais mensuráveis
- Capacidade demonstrada de liderar mudanças organizacionais e influenciar equipes de Engenharia e Produto em direção a um modelo de propriedade de qualidade compartilhada.
- Experiência comprovada liderando equipes de QA em várias disciplinas, produtos ou squads de engenharia
- Experiência comprovada em impulsionar a eficiência da equipe ou a qualidade da entrega por meio do uso estratégico de ferramentas de IA e automação
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada, ou experiência profissional equivalente
O que ajudará você a ter sucesso
- Fortes habilidades de liderança e coaching com compromisso em desenvolver equipes de alto desempenho
- Capacidade de equilibrar planejamento de longo prazo, pensamento estratégico e execução tática
- Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de stakeholders em públicos técnicos e não técnicos
- Forte julgamento técnico e capacidade de desafiar suposições, avaliar compensações e tomar decisões sólidas em situações complexas ou ambíguas
- Capacidade de criar clareza, responsabilidade e impulso em ambientes onde processos, responsabilidades ou soluções ainda não estão bem definidos
- Capacidade de influenciar e impulsionar o alinhamento entre Qualidade, Engenharia e Produto sem depender de autoridade direta
- Uma mentalidade de transformação com a capacidade de desafiar práticas existentes, introduzir novas abordagens e impulsionar mudanças significativas e mensuráveis em toda a organização
- Capacidade de defender os valores e princípios da HCP enquanto cria uma cultura de equipe responsável e colaborativa
- Um histórico multidimensional com uma amplitude de interesses multifuncionais ou profundidade de domínio especializado
- Resiliência pessoal para aprender do zero e prosperar com sucesso na ambiguidade
Fundada em 2013, a Housecall Pro ajuda profissionais de serviços domésticos (Pros) a otimizar todos os aspectos de seus negócios. Com ferramentas fáceis de usar para agendamento, despacho, pagamentos e muito mais, a Housecall Pro permite que os Pros economizem tempo, cresçam de forma lucrativa e forneçam um serviço de primeira linha.
O portfólio de marcas da Housecall Pro inclui o Business Coaching by Housecall Pro, uma solução de coaching de negócios para empresas de serviços domésticos. Nossas marcas estão unidas por uma missão singular de apoiar nossos Pros rumo ao sucesso.
Apoiamos mais de 50,000 empresas e temos mais de 2,000 colegas ambiciosos, movidos por missões e genuinamente divertidos em todo o mundo. Se você deseja realizar um trabalho que impacte pessoas reais, apoiado por uma equipe que investirá em você a cada passo do caminho, adoraríamos ouvir você.
A Housecall Pro celebra a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo. Somos um empregador que oferece oportunidades iguais e não discriminamos com base em gênero, raça, religião, origem nacional, etnia, deficiência, identidade/expressão de gênero, orientação sexual, status de veterano ou militar, ou qualquer outra categoria protegida por lei. #LI-Remote
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