Global Relay
NeuraFlash, Part of Accenture
Líder Funcional, Entrega de IA & Agentforce
Por que a NeuraFlash, Part of Accenture
Na NeuraFlash, Part of Accenture, estamos redefinindo o futuro dos negócios por meio do poder da IA e de tecnologias inovadoras como o Agentforce. Como líder de confiança em inovação em IA, AWS e Salesforce, criamos soluções inteligentes — integrando Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce e muito mais — para revolucionar fluxos de trabalho, elevar as experiências dos clientes e entregar resultados tangíveis. De IA conversacional a análise preditiva, capacitamos organizações a permanecerem à frente em um cenário digital em constante evolução com estratégias de ponta e personalizadas.
Temos orgulho de estar criando o futuro da IA generativa e de agentes de IA. A Salesforce lançou o Agentforce, e a NeuraFlash, Part of Accenture foi selecionada como a única parceira para o beta privado antes do lançamento. Após o lançamento, conquistamos a distinção de ser a parceira nº 1 da Salesforce para o Agentforce, reforçando nosso papel como pioneiros neste espaço transformador.
Faça parte da jornada da NeuraFlash, Part of Accenture e ajude a moldar a próxima onda de transformação impulsionada por IA. Aqui, você colaborará com especialistas pioneiros que são apaixonados por romper barreiras e aproveitar tecnologias como o Agentforce para criar resultados impactantes para os clientes. Esteja você desenvolvendo bots avançados com IA, otimizando operações de negócios ou criando soluções usando as mais recentes tecnologias de IA generativa, seu trabalho impulsionará a inovação em escala. Se você está pronto para deixar sua marca no espaço de IA, a NeuraFlash, Part of Accenture é o lugar para você.
Estamos contratando um Líder Funcional de Entrega de IA & Agentforce com um forte entendimento de soluções de Salesforce & IA, que irá gerenciar e apoiar projetos de implementação de Agentforce e IA voltados para o cliente, em particular projetos de implementação que utilizam produtos e aceleradores de solução da NeuraFlash. O candidato ideal tem a capacidade de planejar e pensar estrategicamente, bem como mergulhar nos detalhes do projeto para gerenciá-lo no dia a dia. O Líder Funcional de IA & Agentforce é profissional e confiante diante de partes interessadas críticas dos clientes. Os candidatos ideais terão uma mentalidade analítica e consultiva forte e prosperarão em um ambiente ágil. Eles também terão experiência com ferramentas de IA para alavancar na entrega de projetos. Se você gosta de trabalhar com tecnologia de ponta e entregar novas soluções empolgantes, esta função é para você!
Você terá a oportunidade de:
Gerenciar a entrega geral de projetos de implementação de Agentforce e IA, em particular projetos de implementação que utilizam produtos e aceleradores de solução da NeuraFlash. Você atuará como líder funcional no projeto para supervisionar e moldar a solução geral e gerenciar o trabalho diário e os relacionamentos com os clientes. Você irá:
- Atuar como um "líder de pensamento" para nossos clientes, orientando o cliente e a equipe da NeuraFlash na definição de casos de uso e resultados de negócios
- Fazer a transição tranquila dos clientes do processo de vendas para a entrega do projeto. Isso inclui: Revisar o SOW e quaisquer POs de financiamento de parceiros, definir funções e responsabilidades do projeto para o pontapé inicial e facilitar o pontapé inicial e a integração do cliente
- Planejar, monitorar e gerenciar as finanças, o escopo e o cronograma do projeto para garantir que o projeto permaneça no caminho certo para os projetos de clientes atribuídos
- Atuar como ponto de contato diário principal para o cliente e os aspectos operacionais do projeto, incluindo um foco na construção de relacionamentos fortes com os clientes
- Facilitar ou co-liderar com o gerente de projeto do cliente reuniões de status regulares com a equipe do projeto, patrocinadores e todas as partes interessadas
- Gerenciar os membros da equipe de projeto da NeuraFlash na entrega da solução
- Apresentar resultados documentados e medidos para soluções ativas antes do encerramento do projeto
- Manter-se informado sobre iniciativas, produtos e soluções internas da Divisão Agentic para promover inovação e eficiência em seus projetos
Qualificações Necessárias
- 5+ anos de experiência como líder de entrega supervisionando a implementação de soluções de negócios relacionadas à IA na plataforma Salesforce ou AWS em todas as fases da entrega do projeto
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para públicos de todos os níveis
- Experiência de trabalho em um ambiente de serviços profissionais/consultoria
- Experiência liderando a entrega como gerente de projeto ou líder de scrum
- Experiência com estimativa/dimensionamento e contratação de SOW/Ordem de Mudança
- Certificações de Administrador Salesforce + Consultor de Sales Cloud ou Service Cloud
- Histórico comprovado de redação de SOWs e Solicitações de Mudança e gerenciamento de escopo
Habilidades Preferenciais
- Bacharelado em Negócios, Engenharia, Tecnologia da Informação ou Gestão
Como é fazer parte da NeuraFlash, Part of Accenture?
- Remoto & Presencial: Quer você trabalhe em nossa sede em Massachusetts, em um de nossos centros regionais ou seja um dos mais da metade da nossa Família NeuraFlash, Part of Accenture que trabalha remotamente, estamos focados em manter todos conectados e unidos como uma única equipe.
- Viagens: Prepare-se para fazer as malas e pegar a estrada! Para certas funções, viajar é uma parte empolgante do trabalho, com um compromisso de viagem previsto de até 25%. Portanto, se você tem paixão por aventura e não se importa com um pouco de viagens, esta oportunidade pode ser seu ingresso para explorar novos lugares enquanto causa um impacto positivo nos clientes.
- Flexibilidade: Você precisa levar o cachorro ao veterinário, buscar as crianças na escola ou os sogros no aeroporto? Sabemos que um 9-5 perfeito não é possível. Então, se você precisar sair para fazer qualquer uma dessas coisas, sem problemas! Construímos uma cultura de confiança e compreensão. Valorizamos o bom trabalho, não as horas em que você o realiza
- Colaboração: Você tem voz aqui! Se você trabalha com uma equipe de pessoas inteligentes como nós, é óbvio aceitar sugestões e feedback sobre como manter a NeuraFlash, Part of Accenture prosperando. Nossa equipe executiva realiza reuniões gerais e da empresa onde abordam quaisquer sugestões ou perguntas feitas, não importa o tamanho.
- Celebre Frequentemente: Levamos nosso trabalho a sério, mas não nos levamos muito a sério. Seja uma competição de queda de braço, festa à fantasia ou suéteres feios de fim de ano, nossas equipes adoram se divertir. E embora trabalhemos muito, não esquecemos de desacelerar e celebrar as grandes e pequenas coisas juntos.
