Estados Unidos
Startekk Inc
ATTAINX INC
Redator Técnico Nível II
Estados Unidos
Arlington, Virginia, Estados Unidos
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Título do Cargo: Redator Técnico II
Localização: Remoto/Híbrido - DHS CISA, 4200 Wilson Boulevard, Arlington, VA 22203 e 4601 N. Fairfax Drive, Arlington, VA 22203.
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira.
Compromisso com EEO
A AttainX é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades de emprego, comprometida com um local de trabalho livre de discriminação. Fornecemos igualdade de oportunidades a candidatos e funcionários, independentemente de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.
Acomodações
Candidatos e funcionários que necessitem de acomodação razoável para o processo de candidatura ou para desempenhar as funções essenciais do cargo podem entrar em contato com o Departamento de Recursos Humanos da AttainX.
Demandas Físicas
Esta posição envolve principalmente trabalho baseado em computador, criação e revisão de documentação, e comunicação com membros da equipe e partes interessadas. As funções essenciais podem ser realizadas com ou sem acomodações razoáveis.
Ambiente de Trabalho
Os locais de trabalho são DHS CISA, 4200 Wilson Boulevard e 4601 N. Fairfax Drive, Arlington, VA 22203. O horário geral do contrato é das 8:00 às 16:00, Horário Leste, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados federais, com disponibilidade principal das 9:00 às 15:00. O ruído no escritório é geralmente moderado. Trabalho ocasional fora do horário normal, incluindo fins de semana e feriados, pode ser necessário para resposta a crises ou problemas críticos de TI.
Qualificações e Requisitos de Educação
Requisitos de Segurança: Deve ser cidadão dos EUA elegível para obter/manter uma autorização de nível Public Trust do DHS/CISA
- Bacharelado; é preferível um diploma em comunicação técnica, inglês, comunicação, tecnologia da informação ou área relacionada.
- 2-4 anos de experiência relacionada em redação técnica, documentação técnica ou função comparável.
- Experiência na criação, edição e publicação de documentação técnica, manuais, guias do usuário e materiais de treinamento.
- Capacidade de coletar e interpretar dados técnicos por meio de entrevistas, revisões de documentos e colaboração com especialistas no assunto.
- Capacidade de traduzir conceitos técnicos, atualizações de engenharia e mudanças de sistema em linguagem clara para públicos técnicos e não técnicos.
- Experiência em organização de conteúdo, coordenação de layouts de publicação e uso de ferramentas de autoria, edição e colaboração de documentos.
- Conhecimento prático da Seção 508 de acessibilidade, princípios de linguagem clara e padrões de formatação e marca de documentos.
- Familiaridade com repositórios de documentação, controle de versão, fluxos de trabalho de revisão e aprovação e manutenção de históricos de documentos precisos.
- Excelentes habilidades de redação, edição, análise e organização; capacidade de gerenciar prazos e incorporar feedback das partes interessadas.
- Capacidade de trabalhar colaborativamente com direção periódica e salvaguardar informações confidenciais; experiência com documentação Federal ou DHS/CISA é preferível.
- Deve ser cidadão dos EUA, capaz de obter e manter a autorização DHS Public Trust.
A AttainX está buscando um Redator Técnico II para dar suporte ao Departamento de Segurança Interna (DHS), Agência de Segurança Cibernética e Infraestrutura (CISA), Plataforma de Colaboração de Infraestrutura Crítica (CICP). Esta posição cria e publica documentação técnica, manuais e materiais para o usuário, apoiando a transformação, adoção de tecnologia e experiência de serviço. O redator coleta e interpreta informações técnicas e coordena o layout e a publicação de documentos para liderança, partes interessadas e usuários finais. Esta função recebe direção em vários aspectos do trabalho, ao mesmo tempo em que ganha exposição a tarefas de documentação mais complexas.
Deveres do Cargo
O Redator Técnico II apoia a documentação técnica, a viabilização da transformação e a adoção pelo usuário para os sistemas e processos do CICP. As responsabilidades incluem:
- Criar, editar, manter e publicar documentação técnica e manuais que descrevam aplicativos, processos, recursos e mudanças de sistema do CICP.
- Coletar e interpretar dados e informações técnicas de desenvolvedores, engenheiros, analistas e outros especialistas no assunto; verificar a precisão do conteúdo e resolver lacunas na documentação.
- Coordenar a estrutura do documento, layout, ilustrações, tabelas, capturas de tela e formatos de publicação para tornar as informações técnicas claras e utilizáveis.
- Traduzir conceitos técnicos, atualizações de engenharia e marcos de desenvolvimento em resumos executivos concisos, relatórios semanais e comunicações para partes interessadas.
- Desenvolver guias do usuário, materiais de integração, FAQs, documentação de treinamento e instruções de processo que apoiem a adoção de novas tecnologias e fluxos de trabalho.
- Documentar o planejamento da transformação, atividades de implementação, decisões, marcos e revisões pós-implementação; manter registros de atividades de transformação.
- Colaborar com equipes técnicas e de experiência do usuário para documentar integrações de sistemas, mudanças de interface e efeitos nos fluxos de trabalho do usuário.
- Aplicar os padrões de documentação Federal, DHS e CISA aplicáveis, incluindo a Seção 508 de acessibilidade, linguagem clara e requisitos de marca da agência.
- Manter repositórios de documentação com controle de versão e históricos de revisão; coordenar revisão, aprovação e publicação por meio de processos estabelecidos.
- Coletar feedback das partes interessadas, avaliar a clareza e usabilidade do conteúdo e fazer melhorias iterativas na documentação e nos materiais de treinamento.
- Apoiar o relatório sobre medidas de sucesso da transformação e indicadores chave de desempenho, documentando métricas aprovadas, resultados e lições aprendidas.
- Apoiar fluxos de trabalho aprovados de automação de documentação e comunicação, incluindo o uso de ferramentas autorizadas de modelo de linguagem grande; revisar o conteúdo gerado quanto à precisão e ao manuseio apropriado das informações.
- Coordenar rascunhos iniciais e atualizações recorrentes com o gerente, rastrear tarefas e prazos, e apoiar a entrega de treinamento e transferência de conhecimento.
- Proteger informações confidenciais, incluindo Informações Críticas de Infraestrutura Protegida (PCII), e confirmar o acesso apropriado e as aprovações de divulgação antes da publicação.
Funções Não Essenciais
Outras tarefas relacionadas conforme atribuído.
Sobre Nós
A AttainX, Inc. entrega soluções de tecnologia, produtos de software e serviços profissionais para clientes do Governo Federal. Nossas pessoas são centrais para o cumprimento das missões de nossos clientes. Apoiamos a qualidade, a colaboração e o crescimento dos funcionários por meio de trabalho em equipe e desenvolvimento profissional.
Benefícios
Temos orgulho de oferecer pacotes competitivos de remuneração e benefícios, incluindo férias remuneradas, seguro médico, odontológico e oftalmológico, um plano 401(k) com contrapartida, reembolso de mensalidades/treinamento e cobertura de invalidez de longo e curto prazo, sujeitos aos termos do plano e elegibilidade.
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