Estados Unidos
Startekk Inc
ShipBob, Inc.
Solutions Engineer
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PythonSQLRuby
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Função
Como membro da Equipe ShipBob, você irá...
Cresça com uma Mentalidade de Propriedade: Nós promovemos o aprendizado contínuo e a inovação. Você assumirá problemas reais, criará soluções tangíveis e impulsionará resultados que farão a diferença para a ShipBob, nossos lojistas e para o seu próprio crescimento profissional. Se você está pronto para fazer o trabalho mais significativo da sua carreira, este é o lugar.
Colabore com Colegas e Lideranças: Na ShipBob, as lideranças são acessíveis; o feedback flui em ambas as direções, e todos, independentemente de sua senioridade ou função, se esforçam para ajudar quando necessário. Nós nos cobramos altos padrões porque confiamos uns nos outros para alcançá-los. Essa combinação de transparência e respeito mútuo é o que faz o trabalho aqui valer a pena.
Experimente uma Cultura de Alto Desempenho e Propósito Claro: Somos orientados por resultados e claros sobre o que isso significa: nossas metas são específicas, a responsabilidade é compartilhada, e cada membro da equipe pode ver como seu trabalho se conecta à nossa missão. Quando atingimos marcos, celebramos juntos. Quando falhamos, aprendemos e seguimos em frente.
O Solutions Engineer se juntará à crescente equipe de Receita da ShipBob, responsável por entender as necessidades estratégicas únicas de cada um de nossos clientes de médio porte e entregar valor para facilitar seu crescimento e sucesso. O Solutions Engineer fará parceria com as equipes de Vendas, Implementação e Sucesso da ShipBob para alinhar os principais objetivos de negócios e requisitos técnicos do lojista com uma solução técnica convincente. Atuando como um consultor confiável, o Solutions Engineer demonstrará todo o potencial da nossa plataforma, adaptado às necessidades únicas de cada lojista e personalizado para seu segmento de indústria. Esta função se reporta ao Gerente de Solutions Engineering.
Sobre você
Construir a plataforma de fulfillment full-stack líder mundial é um trabalho desafiador. Os problemas que resolvemos são complexos, o ritmo é acelerado e o padrão é alto. Isso significa que o ambiente da ShipBob não é o lugar certo para todos, e tudo bem. Se você está pronto para assumir a responsabilidade, ultrapassar limites e crescer ao lado de uma equipe que genuinamente se apoia, adoraríamos ouvir você.
Localização: Remoto nestes estados: AL, AZ, CA, CO, FL, GA, KS, KY, IA, ID, IL, IN, LA, MA, ME, MI, MN, MO, NC, NH, NJ, NV, NY, OH, OK, OR, PA, RI, SC, TN, TX, UT, VA, VT, WA, WI
Veja Nossa Cultura de Alto Desempenho >>> Confira-nos no Instagram (@lifeatshipbob)
A ShipBob acredita em transparência, ao mesmo tempo em que oferece um pacote de remuneração total competitivo com uma abordagem de remuneração por desempenho. Estamos visando um salário base de até US$ 70,000. Além do salário base, esta função inclui a oportunidade de ser elegível para participação no plano de bônus discricionário da Empresa, com base nos planos da Empresa e de acordo com as políticas da Empresa.
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Reconhecemos que as pessoas trazem uma riqueza de experiência e talento além dos requisitos técnicos de um trabalho. Se sua experiência for próxima ao que você vê listado aqui, por favor, considere se candidatar. A diversidade de experiência e habilidades, combinada com paixão, é a chave para a inovação e a excelência; portanto, encorajamos pessoas de todas as origens a se candidatarem às nossas posições.
Saiba mais sobre nossos valores fundamentais e como entregamos alto desempenho em nosso trabalho diário em nossa página de Cultura (shipbob.com/careers/culture/).
Na ShipBob, todos os funcionários em tempo integral têm acesso às nossas ferramentas de IA e produtividade de ponta desde o Dia 1 sem custo. Isso não é um piloto ou um benefício para equipes selecionadas. É padrão para todos. Acreditamos que a inovação não é de propriedade de um departamento. Seja em Talentos, Operações, Finanças, Engenharia ou Sucesso do Cliente, esperamos que você pergunte: como isso pode ser feito melhor, mais rápido ou de forma mais inteligente? Essas ferramentas são nosso investimento em sua capacidade de encontrar essas respostas.
Uso de Ferramentas Assistidas por IA Durante o Recrutamento
Podemos usar ferramentas assistidas por IA durante o processo de recrutamento para apoiar funções administrativas, como transcrever entrevistas, gerar resumos ou notas, organizar feedback de entrevistas, facilitar comunicações com candidatos e ajudar recrutadores a identificar candidatos cujas qualificações podem se alinhar com os requisitos da vaga. Essas ferramentas são projetadas para auxiliar nossa equipe de recrutamento e não são usadas para tomar decisões finais de contratação. As decisões de contratação são tomadas por revisores humanos treinados que consideram a inscrição do candidato, o desempenho da entrevista, as qualificações, a experiência e outros fatores relevantes. Ferramentas assistidas por IA não determinam independentemente se um candidato avança no processo de contratação ou recebe uma oferta de emprego. Onde exigido pela lei aplicável, os candidatos serão notificados sobre nosso uso de tecnologias assistidas por IA e, onde disponível, informações sobre quaisquer direitos aplicáveis relacionados a tal processamento, incluindo a capacidade de solicitar informações adicionais ou optar por certas atividades de processamento assistidas por IA. Candidatos que exercem os direitos de exclusão disponíveis podem ser revisados por meio de processos alternativos consistentes com a lei aplicável.
A ShipBob oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos a emprego e proíbe discriminação e assédio de qualquer tipo, sem levar em conta raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, status de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida por leis federais, estaduais ou locais.
Esta política se aplica a todos os termos e condições de emprego, incluindo recrutamento, contratação, colocação, promoção, rescisão, demissão, recontratação, transferência, licenças, remuneração e treinamento.
Não há prazo para se candidatar a esta posição, pois a ShipBob aceita candidaturas continuamente.
O que você fará
- Arquitetar o Sucesso do Lojista: Colabore com os lojistas para entender profundamente seus objetivos de negócios e criar soluções personalizadas que se alinhem tanto com os objetivos estratégicos quanto com os requisitos técnicos.
- Entregar Excelência em Vendas: Apoie as principais etapas de vendas – incluindo demonstrações, tours pelo armazém, RFPs, avaliações de fornecedores e avaliações técnicas – traduzindo requisitos complexos em insights acionáveis.
- Dominar a Descoberta Técnica: Mergulhe nos ambientes técnicos dos lojistas para descobrir oportunidades, antecipar desafios e orientar o design de soluções escaláveis.
- Impulsionar Rollouts Estratégicos: Desenvolva e comunique uma visão técnica clara e um roteiro de implementação que garanta lançamentos de produtos pontuais, dentro do orçamento e com impacto mensurável.
- Liderar a Execução Interfuncional: Faça parceria próxima com Especialistas de Implementação para garantir a entrega impecável do roteiro, mantendo o momentum e a responsabilidade entre as equipes.
- Mantenha-se Atualizado: Mantenha um profundo conhecimento das tendências do setor, das ofertas de serviços em evolução da ShipBob e dos diferenciais competitivos para posicionar o valor de forma eficaz.
- Defenda a Inovação de Produtos: Mantenha-se alinhado com o roteiro de produtos, promova novos recursos com os clientes e sirva como um canal de feedback para informar a estratégia de produtos.
- Deveres e responsabilidades adicionais, conforme necessário.
O que você trará para a mesa
- Experiência Técnica Voltada para o Lojista: 5–7 anos de experiência prática no suporte a lojistas em ambientes de SaaS e e-commerce, combinando perspicácia técnica com resolução de problemas centrada no cliente.
- Experiência em Soluções Estratégicas: Capacidade comprovada de traduzir desafios de negócios complexos em soluções técnicas escaláveis que impulsionam o crescimento do lojista e a eficiência operacional.
- Fluência Técnica com Impacto nos Negócios: Confortável navegando em APIs, SQL e linguagens de script (por exemplo, Python, Ruby), ao mesmo tempo em que articula como as decisões técnicas se alinham com os resultados de negócios.
- Liderança Interfuncional: Sucesso demonstrado em influenciar stakeholders em Vendas, Produto, Engenharia e Implementação para entregar experiências impecáveis aos lojistas.
- Empatia com o Cliente e Maestria na Comunicação: Habilidades interpessoais e de storytelling excepcionais para construir confiança com os lojistas, simplificar conceitos técnicos e promover o alinhamento entre diversos públicos.
- Mentalidade de Otimização de Processos: Experiência na construção de frameworks repetíveis, documentação e melhores práticas que escalam as operações de Engenharia de Vendas e melhoram a eficiência da equipe.
Vantagens e Benefícios
- Seguro Médico, Odontológico, de Visão e Básico de Vida
- Programa de Licença Maternidade/Paternidade Remunerada
- Feriados Remunerados e Programa de Férias Flexíveis
- Licença Médica Remunerada
- Dias de Bem-Estar (1 dia/trimestre)
- Correspondência de 401K
- Pacote Abrangente de Benefícios >>> shipbob.com/careers/
Sobre Nós
A ShipBob é uma plataforma líder global em tecnologia de cadeia de suprimentos e fulfillment, projetada para que comerciantes SMB e de médio porte tenham acesso a capacidades de ponta e ofereçam uma experiência encantadora ao comprador. Os lojistas podem terceirizar suas operações de fulfillment completas, utilizar o sistema proprietário de gerenciamento de armazém da ShipBob para fulfillment interno ou aproveitar uma solução híbrida na rede de dezenas de centros de fulfillment da ShipBob nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa e Austrália. A ShipBob é apoiada por investidores líderes como Menlo Ventures, Bain Capital Ventures, Hyde Park Venture Partners e SoftBank Vision Fund 2, e é uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido sediada em Chicago.
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