Vereinigte Staaten
Temple Health
Erlanger Health System
IT - EPIC Anwendungsanalyst III - eChart Sicherheit/Umgebungen - Vollzeit - Remote
Vereinigte Staaten
Chattanooga, Tennessee, Vereinigte Staaten
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Über die Stelle
Erlanger Health stellt Mitarbeiter für Telecommuting/Remote-Positionen in folgenden Bundesstaaten ein: AL, AZ, GA, FL, IN, KY, LA, MD, MI, MS, MO, NC, NV, OH, PA, SC, TN, TX, VA, WI, WY
Stellenübersicht
Dieser Mitarbeiter berichtet an den Manager für stationäre klinische oder ambulante Versorgung und ist für die selbstständige Zusammenarbeit mit dem Management der Systeme (geschäftlich/klinisch) zuständig. Er dient als technische Ressource zur Identifizierung, Analyse, Priorisierung und Lösung von Systemanforderungen; er nutzt Anwendungsfälle, Arbeitsabläufe und Metriken zur Konfiguration, Wartung und Überwachung der Systemnutzung. Dieser Mitarbeiter gibt gegebenenfalls Vorschläge für mögliche Anwendungsänderungen, -verbesserungen oder Änderungen von Geschäftsprozessen. Dies schließt Metriken und KPIs ein, die zur Überwachung der Leistung von Management und Mitarbeitern bei der Erreichung von SLAs, der Einhaltung von Prozessen und der rechtzeitigen Erfassung relevanter Daten entwickelt wurden. Dieser Mitarbeiter muss über fundierte Kenntnisse der IS-Prozesse sowie der Softwareanwendungsunterstützung verfügen.
Der Anwendungsanalyst III arbeitet selbstständig und verlässt sich auf Erfahrung und Urteilsvermögen, um Aufgaben zu planen und zu erledigen. Arbeitstage und -stunden können variieren.
Abteilungsposition-Zusammenfassung
Der Mitarbeiter muss über fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um eine umfassende Unterstützung für Systeme/Anwendungen zu gewährleisten. Der Mitarbeiter muss über fundierte Kenntnisse der Gesundheitswesen-Operationen und der Anwendung von Informationstechnologie zur Unterstützung und Verbesserung von Gesundheitsfunktionen verfügen.
Der Mitarbeiter muss:
- An der Entwicklung und dem Design der Anwendung(en) mitwirken, für die ein tiefgehendes Wissen über das zugewiesene System erforderlich ist.
- Funktionale Spezifikationen und operative Prozessabläufe, Abteilungsverfahren, Geschäftsanforderungen oder andere notwendige Dokumentationen für genehmigte Systemerweiterungen oder -änderungen entwickeln.
- Fundierte Kenntnisse der internen Abteilungsverfahren von IS sowie der Softwareanwendungsunterstützung nachweisen
- Wenig bis keine Aufsicht benötigen und selbstständig mit dem IS-Management zusammenarbeiten
- Technische Ressource zur Identifizierung, Analyse, Priorisierung und Lösung von Systemanforderungen bereitstellen
- Anwendungsfälle, Arbeitsabläufe und Metriken zur Konfiguration, Wartung und Überwachung der Systemnutzung verwenden können
- Ein fortgeschrittenes Verständnis des Geschäftsmanagements nachweisen
- Vorschläge für mögliche Anwendungsänderungen, -verbesserungen oder Änderungen von Geschäftsprozessen geben und die geschäftlichen und technischen Ansprechpartner bezüglich der aktuellen Systemfunktionalität beraten
- Analysen durch Berichte, Dashboards und Analysetools für das Management erstellen und bereitstellen
- Metriken und KPIs entwickeln, die zur Überwachung der Leistung von Management und Mitarbeitern bei der Erreichung von SLAs, der Einhaltung von Prozessen und der rechtzeitigen Erfassung relevanter Daten dienen
- Effektiv mit Benutzern, Kollegen und Entwicklern kommunizieren
- Schätzungen für moderate bis komplexe Arbeitsaufwände liefern
- Mehrere gleichzeitige Projekte und/oder Anwendungsmodule unterstützen, andere Teammitglieder schulen und coachen sowie die Erwartungen der Benutzer verwalten
- Aufgaben, Ressourcen und Projektpläne für Teamzuweisungen verwalten
- Hochwirksame schriftliche und mündliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Schaffung von Arbeitsbeziehungen und zur Schulung
- Starke organisatorische Fähigkeiten im Management mehrerer Prioritäten
- Kritische Denkfähigkeiten im Hinblick auf die Nutzung der klinischen/geschäftlichen Anwendungssoftware anwenden
- Initiative, Kreativität und Flexibilität bei der Problemlösung zeigen
- Engagement für exzellenten Kundenservice zeigen
Ausbildung
Erforderlich
- Baccalaureate Degree in Information Sciences oder verwandtem Bereich ODER gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung
- Deeskalationstraining, falls zutreffend
Erfahrung
Erforderlich
- Fünf Jahre operative Erfahrung im klinischen oder Gesundheitswesen, im geschäftlichen oder operativen Umfeld ODER Mindestens fünf (5) Jahre funktionale und/oder Systemanalyse und Berichterstattung
Positionsanforderungen
Erforderlich
- Lizenz/Zertifizierung/Registrierung: Vollständige Ausbildung und bestandene Zertifizierung in den zugewiesenen EPIC-Anwendungsmodulen innerhalb von 120 Tagen nach Abschluss der Ausbildung.
Bevorzugt
Bevorzugt
Bevorzugt
- EPIC-Zertifizierung in den vertretenen Modulen
- Erfahrung mit EMR-Installationen
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