Estados Unidos
Temple Health
Erlanger Health System
TI - Analista de Aplicaciones EPIC III - Seguridad/Entornos eChart - Jornada Completa - Remoto
Estados Unidos
Chattanooga, Tennessee, Estados Unidos
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Erlanger Health contrata empleados para puestos de teletrabajo/remotos en los siguientes estados: AL, AZ, GA, FL, IN, KY, LA, MD, MI, MS, MO, NC, NV, OH, PA, SC, TN, TX, VA, WI, WY
Resumen del puesto
Reportando al Gerente Clínico de Pacientes Internados o Ambulatorio, este individuo proporcionará soporte al sistema de aplicaciones y será responsable de colaborar de forma independiente con la gerencia de negocios/clínica de sistemas y servir como recursos técnicos para identificar, analizar, priorizar y resolver las necesidades del sistema; casos de uso, flujos de trabajo y métricas para configurar, mantener y monitorear el uso del sistema. Este individuo proporcionará sugerencias para posibles modificaciones, mejoras o cambios en los procesos de negocio de la aplicación según corresponda. Esto incluiría métricas y KPI diseñados para monitorear el desempeño de la gerencia y el personal en el logro de los SLA, el cumplimiento de los procesos y el registro oportuno de datos pertinentes. Este individuo debe tener un sólido conocimiento de los procesos de IS, así como del soporte de aplicaciones de software.
El Analista de Aplicaciones III trabaja de forma independiente y se basa en la experiencia y el juicio para planificar y lograr tareas. Los días y horarios de trabajo pueden ser variables.
Resumen del puesto en el departamento
El empleado debe ser capaz de demostrar un sólido conocimiento y habilidades necesarias para proporcionar soporte integral a sistemas/aplicaciones. El empleado debe demostrar un sólido conocimiento de las operaciones de atención médica y la aplicación de la tecnología de la información para ayudar y mejorar las funciones de atención médica.
El empleado debe:
- Participar en el desarrollo y diseño de la(s) aplicación(es) para la(s) cual(es) se requiere un conocimiento profundo del sistema asignado.
- Desarrollar especificaciones funcionales y flujos de procesos operativos, procedimientos departamentales, requisitos de negocio u otra documentación necesaria para mejoras o modificaciones del sistema aprobadas.
- Demostrar un sólido conocimiento de los procesos internos del departamento de IS, así como del soporte de aplicaciones de software
- Requerir poca o ninguna supervisión y colaborar de forma independiente con la gerencia de IS
- Proporcionar recursos técnicos para identificar, analizar, priorizar y resolver las necesidades del sistema
- Ser capaz de utilizar casos de uso, flujos de trabajo y métricas para configurar, mantener y monitorear el uso del sistema
- Demostrar una comprensión avanzada de la gestión empresarial
- Proporcionar sugerencias para posibles modificaciones, mejoras o cambios en los procesos de negocio de la aplicación según corresponda, así como asesorar a los homólogos empresariales y técnicos sobre la funcionalidad actual del sistema
- Producir y proporcionar análisis a través de informes, paneles y herramientas analíticas a la gerencia
- Desarrollar métricas y KPI diseñados para monitorear el desempeño de la gerencia y el personal en el logro de los SLA, el cumplimiento de los procesos y el registro oportuno de datos pertinentes
- Comunicarse eficazmente con usuarios, colegas y desarrolladores
- Proporcionar estimaciones para esfuerzos de trabajo moderados a complejos
- Soportar múltiples proyectos y/o módulos de aplicación concurrentes, educar y capacitar a otros miembros del equipo y gestionar las expectativas del usuario
- Gestionar tareas, recursos y planes de proyecto para asignaciones de equipo
- Habilidades de comunicación e interpersonales escritas y verbales altamente efectivas para establecer relaciones de trabajo y educación
- Sólidas habilidades organizativas en la gestión de múltiples prioridades
- Utilizar habilidades de pensamiento crítico con respecto al uso de las aplicaciones de software de operaciones clínicas/empresariales
- Demostrar iniciativa, creatividad y flexibilidad en la resolución de problemas
- Demostrar compromiso con un excelente servicio al cliente
Educación
Requerido
- Título de Grado en Ciencias de la Información o campo relacionado, O combinación equivalente de educación y experiencia
- Formación en desescalada, si procede
Experiencia
Requerido
- Cinco años de experiencia operativa en entornos clínicos o de atención médica, de negocios u operativos O un mínimo de cinco (5) años de análisis y reporte funcional y/o de sistemas
Requisito(s) del puesto
Requerido
- Licencia/Certificación/Registro Completar la educación y aprobar la certificación en el(los) módulo(s) de aplicación EPIC asignado(s) dentro de los 120 días posteriores a la finalización de la educación.
Preferido
Preferido
Preferido
- Certificación EPIC en el(los) módulo(s) representado(s)
- Experiencia en instalaciones de EMR
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