États-Unis
Temple Health
Erlanger Health System
IT - Analyste d'application EPIC III - Sécurité/Environnements eChart - Temps plein - À distance
États-Unis
Chattanooga, Tennessee, États-Unis
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Erlanger Health emploie du personnel pour des postes de télétravail/à distance dans les États suivants : AL, AZ, GA, FL, IN, KY, LA, MD, MI, MS, MO, NC, NV, OH, PA, SC, TN, TX, VA, WI, WY
Résumé du poste
Relevant du responsable clinique hospitalisé ou ambulatoire, cette personne fournira un support applicatif système et sera responsable de collaborer de manière autonome avec la direction commerciale/clinique des systèmes et servira de ressource technique pour identifier, analyser, prioriser et résoudre les besoins du système ; utiliser des cas d'utilisation, des flux de travail et des métriques pour configurer, maintenir et surveiller l'utilisation du système. Cette personne proposera des modifications, des améliorations d'applications ou des changements de processus métier appropriés. Cela inclurait des métriques et des KPI conçus pour surveiller la performance de la direction et du personnel dans l'atteinte des SLA, le respect des processus et l'enregistrement en temps voulu des données pertinentes. Cette personne doit avoir une solide connaissance des processus IS ainsi que du support applicatif logiciel.
L'Analyste d'applications III travaille de manière autonome et s'appuie sur son expérience et son jugement pour planifier et accomplir les tâches. Les jours et heures de travail peuvent être variables.
Résumé du poste au sein du département
L'employé doit être capable de démontrer de solides connaissances et compétences nécessaires pour fournir un support complet aux systèmes/applications. L'employé doit démontrer une solide connaissance des opérations de soins de santé et de l'application des technologies de l'information pour aider et améliorer les fonctions de soins de santé.
L'employé doit :
- Participer au développement et à la conception de l'application (des applications) pour laquelle une connaissance approfondie du système assigné est requise.
- Développer des spécifications fonctionnelles et des flux de processus opérationnels, des procédures de département, des exigences métier ou toute autre documentation nécessaire pour les améliorations ou modifications de système approuvées.
- Démontrer une solide connaissance des processus internes du département IS ainsi que du support applicatif logiciel.
- Nécessiter peu ou pas de supervision et collaborer de manière autonome avec la direction IS.
- Fournir une ressource technique pour identifier, analyser, prioriser et résoudre les besoins du système.
- Être capable d'utiliser des cas d'utilisation, des flux de travail et des métriques pour configurer, maintenir et surveiller l'utilisation du système.
- Démontrer une compréhension avancée de la gestion des affaires.
- Proposer des modifications, des améliorations d'applications ou des changements de processus métier appropriés, ainsi que conseiller les homologues commerciaux et techniques concernant la fonctionnalité actuelle du système.
- Produire et fournir des analyses par le biais de rapports, de tableaux de bord et d'outils analytiques à la direction.
- Développer des métriques et des KPI conçus pour surveiller la performance de la direction et du personnel dans l'atteinte des SLA, le respect des processus et l'enregistrement en temps voulu des données pertinentes.
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs, les collègues et les développeurs.
- Fournir des estimations pour des efforts de travail modérés à complexes.
- Prendre en charge plusieurs projets et/ou modules d'application simultanés, éduquer et coacher d'autres membres de l'équipe et gérer les attentes des utilisateurs.
- Gérer les tâches, les ressources et les plans de projet pour les affectations d'équipe.
- Compétences exceptionnelles en communication écrite et verbale et compétences interpersonnelles pour établir des relations de travail et éduquer.
- Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs priorités.
- Utiliser des compétences en pensée critique concernant l'utilisation des applications logicielles cliniques/métier.
- Démontrer de l'initiative, de la créativité et de la flexibilité dans la résolution de problèmes.
- Démontrer un engagement envers un excellent service client.
Formation
Requis
- Diplôme de Baccalauréat en sciences de l'information ou dans un domaine connexe, OU une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
- Formation à la désescalade, le cas échéant.
Expérience
Requis
- Cinq ans d'expérience opérationnelle dans un cadre clinique ou de soins de santé, commercial ou opérationnel OU Minimum de cinq (5) ans d'analyse fonctionnelle et/ou système et de reporting.
Exigences du poste
Requis
- Licence/Certification/Enregistrement : Obtenir la formation complète et réussir la certification dans le(s) module(s) EPIC assigné(s) dans les 120 jours suivant la fin de la formation.
Préféré
Préféré
Préféré
- Certification EPIC dans le(s) module(s) représenté(s).
- Expérience dans les installations de DME (Dossier Médical Électronique).
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil