Vereinigte Staaten
B&A
Careers at KKR
Lead ServiceNow Developer
Vereinigte Staaten
Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten
JavaScriptAWSGCP
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
UNTERNEHMENSÜBERSICHT
KKR ist eine führende globale Investmentgesellschaft, die alternative Vermögensverwaltung sowie Kapitalmarkt- und Versicherungslösungen anbietet. KKR strebt danach, attraktive Anlageerträge zu erzielen, indem es einen geduldigen und disziplinierten Investmentansatz verfolgt, erstklassige Mitarbeiter einsetzt und das Wachstum seiner Portfoliounternehmen und Gemeinschaften unterstützt. KKR sponsert Investmentfonds, die in Private Equity, Kredite und Sachwerte investieren, und verfügt über strategische Partner, die Hedgefonds verwalten. Die Versicherungsgesellschaften von KKR bieten Altersvorsorge-, Lebens- und Rückversicherungsprodukte unter der Verwaltung der Global Atlantic Financial Group an. Verweise auf KKR-Investitionen können die Aktivitäten seiner gesponserten Fonds und Versicherungsgesellschaften umfassen.
TEAMÜBERSICHT
KKRs Technologieorganisation ist eine Gruppe leidenschaftlicher Technologen und Produktmanager, die durch eine gemeinsame Mission vereint sind, außergewöhnliche Produkte und Lösungen zu liefern, die Wert für unsere Stakeholder, Kunden und Investoren schaffen. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation treibt unser Engagement für die Schaffung hochwertiger, wirkungsvoller Lösungen voran, die komplexe Herausforderungen bewältigen und den sich entwickelnden Bedürfnissen unserer anspruchsvollen Geschäfte gerecht werden.
Teamarbeit steht im Mittelpunkt des Erfolgs der Organisation. Wir leben von offener Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen und fördern eine Kultur, die Vielfalt der Gedanken und kollektive Errungenschaften schätzt. Unser globaler Fußabdruck fördert die Integration einer vielfältigen Palette von Ideen und Standpunkten in die Produkt- und Lösungsbereitstellung, was uns ermöglicht, umfassendere Lösungen zu entwickeln, die anpassungsfähig und skalierbar sind. Wir optimieren auf Wirkung, priorisieren und liefern Lösungen mit Exzellenz, während wir agil auf die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Geschäfte reagieren.
#LI-ONSITE
Dies ist die erwartete jährliche Gehaltsspanne für diese Position in Boston. Tatsächliche Gehälter können je nach Faktoren wie Fähigkeiten, Erfahrung und Qualifikation für die Rolle variieren. Mitarbeiter können Anspruch auf einen diskretionären Bonus haben, basierend auf Faktoren wie individueller und Teamleistung.
Gehaltsspanne
$150,000—$180,000 USD
KKR ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Stellensuchende werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung oder jeder anderen durch geltendes Recht geschützten Kategorie berücksichtigt.
KKR wird die gesetzlich vorgeschriebenen angemessenen Vorkehrungen treffen. Personen, die eine Vorkehrung für den Bewerbungs- oder Interviewprozess benötigen, sollten eine E-Mail an Benefits@kkr.com [Benefits@kkr.com] senden. E-Mails, die für nicht verwandte Zwecke gesendet werden, wie z. B. Nachfragen zu einer Bewerbung, werden nicht beantwortet.
Wenn Sie eine qualifizierte Person mit einer Behinderung oder ein behinderter Veteran sind, können Sie eine angemessene Vorkehrung beantragen, wenn Sie aufgrund Ihrer Behinderung nicht in der Lage sind, kkr.com/careers zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Sie können angemessene Vorkehrungen beantragen, indem Sie eine E-Mail an Benefits@kkr.com [Benefits@kkr.com] senden. Nur für diesen Zweck gesendete E-Mails werden beantwortet.
Bewerber aus Massachusetts: In Massachusetts ist es gesetzlich verboten, einen Lügendetektortest als Bedingung für eine Anstellung oder Weiterbeschäftigung zu verlangen oder durchzuführen. Ein Arbeitgeber, der gegen dieses Gesetz verstößt, unterliegt strafrechtlichen Sanktionen und zivilrechtlicher Haftung. Dieser Hinweis gilt nur für Bewerber und Mitarbeiter, die in Massachusetts arbeiten oder arbeiten werden, gemäß dem geltenden Landesrecht.
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Wir suchen einen Ingenieur, der die Konzeption, Implementierung und Verwaltung unserer Atlassian Jira und ServiceNow (SNOW) Plattformen überwacht, mit einem starken Fokus auf Systemintegration und CMDB-Governance. Diese Rolle wird entscheidend für den Aufbau nahtloser Workflows zwischen Technologie- und Betriebsteams sein und gleichzeitig das Servicemanagement, die Änderungskontrolle und die plattformübergreifende Automatisierung verbessern.
HAUPTAUFGABEN
- Technischer Ansprechpartner für die Jira-Plattformen, Jira Service Management und SNOW.
- Entwurf und Implementierung einer Roadmap für robuste Integrationen zwischen SNOW, Jira und CMDB unter Verwendung von APIs, Webhooks und Integrationstools (z. B. MuleSoft, Workato, nativ).
- Sicherstellung der Datenkonsistenz und -integrität über Plattformen hinweg – insbesondere für Incidents, Änderungen und Anlageninventar (CMDB).
- Zusammenarbeit mit Teams aus Engineering, IT Ops, Compliance und Enterprise Systems zur Erstellung und Optimierung von Workflows.
- Definition von Best Practices für Workflow-Automatisierung, Issue-Vorlagen, Berechtigungen, Eskalationspfade und benutzerdefinierte Felder in Jira und SNOW.
- Leitung von Plattform-Upgrades, Konfigurationsaudits, Patching und Performance-Tuning.
- Verwaltung von Lieferantenbeziehungen für Tool-Lizenzierung, Support-Eskalationen und Roadmap-Abstimmung.
- Aufrechterhaltung der Plattform-Sicherheit, Audit-Protokolle und Benutzerzugriffskontrollen in Abstimmung mit InfoSec.
QUALIFIKATIONEN
- 10+ Jahre Erfahrung im Enterprise Systems Engineering mit praktischer Verantwortung für Jira und SNOW Plattformen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung von Integrationen zwischen Jira-SNOW und SNOW-CMDB.
- Starkes Verständnis von ITIL, Service Management, Incident-, Change- und Problem-Workflows.
- Nachweisbare Erfolge bei der Identifizierung von Möglichkeiten zur Anwendung von KI zur Verbesserung der Effizienz oder Geschäftsergebnisse.
- Tiefgreifende technische Kenntnisse in Scripting (JavaScript, PowerShell), REST APIs und Integrationsplattformen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen / DevOps Teams und Ökosystemen für Enterprise-Tools.
- Kenntnisse in Konfigurationsmanagement, Asset Discovery und Infrastruktur-Mapping sind von Vorteil.
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Engagement-Fähigkeiten.
VORTEILHAFT
- Erfahrung mit CMDB-Datenmodellierung und Lifecycle-Management.
- Atlassian- oder ServiceNow-Zertifizierungen (ACP, CSA, CIS usw.).
- Fähigkeit zur Bewertung von KI-Lösungen hinsichtlich Risiko, Voreingenommenheit, Daten-Governance und verantwortungsvoller KI-Praktiken.
- Praktische Erfahrung im Aufbau, der Bereitstellung oder der Integration von KI/ML-Modellen oder -Lösungen.
- Erfahrung mit Umgebungen wie AWS, Azure oder GCP mit Infrastrukturintegration in CMDB.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen