Mexiko
Inetum
CIAL D&B Services Inc
Tech Solution Analyst
Mexiko
Mexico City, Mexiko
SQLPostgreSQL
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Warum bei uns arbeiten?
Dun & Bradstreet ist der führende Anbieter von Wirtschaftsdaten und Entscheidungslösungen für Geschäftspartner in 43 Ländern Lateinamerikas und der Karibik.
Als exklusiver Partner des weltweiten Dun & Bradstreet-Netzwerks für Lateinamerika betreuen wir mehr als 20,000 Kunden mit strategischen Informationen zu über 600 Millionen Unternehmen weltweit. Dabei kombinieren wir die Stärke eines erstklassigen Datennetzwerks mit jahrzehntelanger lokaler Expertise in der Region.
Unsere Lösungen unterstützen Unternehmen dabei, intelligentere und schnellere Entscheidungen in den Bereichen Kreditrisiko, Lieferkettenrisiko und Compliance-Risiko zu treffen, um stabilere Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
Daten. Plattformen. Transformation.
Der Tech Solution Analyst ist für die Unterstützung bei Design, Implementierung, Tests, Support und kontinuierlicher Verbesserung von Technologielösungen innerhalb des Teams für Transformation und kontinuierliche Verbesserung verantwortlich.
Es handelt sich um eine multidisziplinäre Rolle, die technische und analytische Fähigkeiten kombiniert und eine progressive Entwicklung über verschiedene Phasen des Lösungslebenszyklus hinweg umfasst, einschließlich Anforderungsanalyse, Automatisierung, Entwicklung, Tests, Implementierung und kontinuierlicher Verbesserung.
Die Position richtet sich an Personen mit Interesse an Technologie, Problemlösungskompetenz und einer hohen Lernbereitschaft, die neue Fähigkeiten entwickeln und an verschiedenen Disziplinen mitwirken möchten, anstatt sich auf einen einzigen technischen Bereich zu spezialisieren.
Deine Aufgaben
- Bereitstellung von funktionalem und technischem Support der ersten Ebene für produktive Lösungen.
- Analyse von Vorfällen, Identifizierung möglicher Grundursachen und Mitwirkung bei der Definition oder Implementierung von Lösungen.
- Bearbeitung von Änderungen, Verbesserungen und neuen technischen Anforderungen in Bezug auf bestehende Anwendungen und Tools.
- Durchführung von Funktions-, Integrations-, Regressions-, SIT- und UAT-Tests.
- Dokumentation von Fehlern, Testergebnissen, technischen Erkenntnissen und Verbesserungsmöglichkeiten.
- Teilnahme an der Erhebung und Analyse von Anforderungen sowie Unterstützung bei der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in funktionale oder technische Spezifikationen.
- Zusammenarbeit mit Business Analysts, Entwicklern, Automatisierungsspezialisten und Geschäftsbereichen während des gesamten Lebenszyklus der Lösungen.
- Unterstützung bei Entwicklungen und Konfigurationen in Low-Code/No-Code-Plattformen, Automatisierungen und anderen technologischen Verbesserungen.
- Teilnahme an Implementierungen, Validierungen nach dem Deployment und Überwachung von Lösungen in der Produktion.
- Aktualisierung der funktionalen und technischen Dokumentation der Lösungen.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Vereinfachung, Automatisierung oder Verbesserung bestehender Prozesse.
- Teilnahme an Agile-Zeremonien und Beitrag zur Erfüllung der Verpflichtungen und Liefergegenstände jedes Sprints.
Was wir suchen
- Grundkenntnisse in Englisch.
- Abgeschlossenes Studium in Systemtechnik, Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsingenieurwesen, Business Technology oder einem verwandten Bereich.
- Zwischen 0 und 2 Jahren Erfahrung in den Bereichen Technologie, Anwendungssupport, Software-Testing, Automatisierung, Entwicklung, Daten oder verwandten Gebieten.
- Kenntnis und Anwendung von Agile-Methoden / Scrum.
- Mittlere Kenntnisse in SQL Server oder PostgreSQL.
- Mittlere Kenntnisse in Excel.
- Erfahrung mit Ticketsystemen wie Linear, Jira, Service Now oder Freshdesk.
- Erfahrung oder Kenntnisse im Incident- und Ticketmanagement mit SLA.
- Grundlegende Konzepte der Programmierung oder des Scriptings.
- Konzepte der Künstlichen Intelligenz und aufkommende Technologien.
- Wünschenswert ist vorherige Erfahrung durch Praktika, Trainee-Programme oder Projekte im Zusammenhang mit Technologielösungen.
Was wir bieten
- Ein positives und motivierendes Arbeitsumfeld.
- Ein dynamisches, multinationales und multikulturelles Unternehmen, in dem du so weit wachsen kannst, wie es deine Vision und Neugier zulassen.
- Ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket.
- Ein hybrides Arbeitsmodell.
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