Portugal
Intetics
Oyster
Analista de Automatización de Prestación de Servicios
RemotoPortugal
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Cómo trabajamos juntos en Oyster
✨ Una plataforma, todo un mundo de oportunidades
Los mejores empleos siempre se han concentrado en un puñado de las ciudades más ricas del mundo. Pero el talento está en todas partes. Oyster se propuso cerrar esa brecha creando una plataforma de empleo global que permite a las empresas contratar, pagar y cuidar de personas brillantes en cualquier lugar.
Somos la prueba de que una cultura de alto rendimiento no necesita una oficina. Distribuidos en más de 60 países desde 2020, hemos construido algo que la industria sigue reconociendo:
- Clasificados en el puesto n.º 10 de 250 en la lista de 2026 de TIME y Statista de las mejores empresas de tecnología laboral de Estados Unidos
- Nombrada uno de los mejores lugares de trabajo para startups de Estados Unidos en 2026 por Newsweek
- Líder en la primavera de 2026 de G2 en las categorías de Employer of Record, Empleo Global, Nómina Multi-país y Cumplimiento de RR. HH.
- La única plataforma de empleo global con certificación B Corp, verificada de forma independiente desde 2023
Dos de esas clasificaciones midieron nuestro impacto empresarial desde fuera. Una midió cómo se siente nuestro propio equipo trabajando aquí. Coincidieron en el mismo punto, porque en Oyster, la cultura y el rendimiento no son conversaciones separadas. Son la misma.
Y apenas estamos empezando. Si quieres hacer el mejor trabajo de tu carrera junto a personas a las que les importa tanto como a ti, nos encantaría que presentaras tu solicitud.
¿Alguna vez has creado una automatización que ahorró horas de trabajo manual, solo para descubrir que el verdadero problema era el proceso en sí?
Ese es exactamente el tipo de desafío que abordarás en Oyster.
Ayudamos a las empresas a emplear a personas en decenas de países. Detrás de cada ciclo de nómina exitoso hay cientos de detalles que deben ser correctos: beneficios, gastos, tiempo libre, hojas de horas, cambios de salario y requisitos específicos de cada país.
¿El desafío? No toda esa información llega perfectamente empaquetada. Parte proviene de plataformas de nómina y sistemas de servicio. Otros detalles están enterrados en correos electrónicos, contratos, recibos, archivos adjuntos o solicitudes que requieren que un humano les dé sentido.
Es probable que disfrutes de este puesto si te gusta entrar en los detalles de cómo funcionan las cosas, detectar oportunidades que otros pasan por alto y crear soluciones tú mismo.
Nuestros valores guían el trabajo que hacemos, las decisiones que tomamos y la cultura que hace que Oyster sea lo que es. Hacemos que las cosas sucedan: el progreso es nuestra configuración predeterminada. Impulsamos el cambio, construimos y damos confianza, y nos movemos como un equipo unido.
Nuestra misión es crear un mundo laboral más igualitario: ayudar a las empresas de todas partes a contratar, pagar y cuidar de personas con talento en cualquier lugar. Todo lo que hacemos contribuye a nuestra misión. Adoptamos el trabajo asíncrono y colaborativo, y compartimos cómo operamos en el Public HQ de Oyster para que otros equipos globales puedan aprender de nosotros.
Cómo trabajas TÚ
Con diversas ubicaciones, culturas y necesidades, creamos "Cómo trabajas TÚ"; un programa que apoya toda tu experiencia humana en Oyster:
✨ Los mejores empleos deberían estar disponibles para todos
Adoptamos diversas perspectivas y construimos intencionalmente nuestro producto y empresa con una mentalidad global e inclusiva. Te animamos a presentar tu solicitud, incluso si no cumples con todos los criterios, y estamos comprometidos con un entorno próspero basado en la confianza.
Oyster se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para personas cualificadas con discapacidad y fomenta activamente un entorno de trabajo inclusivo. Si necesitas adaptaciones razonables durante el proceso de selección, envía un correo electrónico a jobs@oysterhr.com con el asunto: Interview Accommodations.
Nuestros puestos disponibles están en nuestra página de carreras. Nuestro equipo solo se pondrá en contacto contigo desde un correo electrónico @oysterhr.com, y nunca pediremos dinero como parte de un proceso de entrevista u oferta de trabajo. Si recibes un correo electrónico sospechoso sobre empleos en Oyster o te dirigen a un sitio que no sea oysterhr.com/careers, por favor infórmalo a través de nuestra línea de ayuda de Cumplimiento y Ética.
El puesto
Ubicación: Aunque este puesto se publica en una ubicación específica, todos los puestos de Oyster son totalmente remotos y puedes trabajar desde casa. Para siempre. Para crear la mejor experiencia para nuestra nueva incorporación, este puesto requiere que residas actualmente en la región EMEA.
Esta es la experiencia que buscamos
- Más de 3 años de experiencia relevante en automatización de operaciones, mejora de procesos, análisis de negocio o de procesos, operaciones de nómina, herramientas internas o un campo similar.
- Has creado automatizaciones tú mismo. Has llevado flujos de trabajo a producción utilizando herramientas como n8n, Alteryx, Make, Zapier, Power Automate o similares, y tienes experiencia manteniéndolos en funcionamiento. Buscamos a alguien que construya, no solo a alguien que diseñe o documente soluciones.
- Has utilizado LLMs para resolver problemas prácticos. Sabes cómo convertir texto o documentos no estructurados en datos utilizables y puedes reconocer cuándo una solución más simple basada en reglas es la mejor opción.
- Te sientes cómodo conectando sistemas. Has trabajado con APIs, webhooks e integraciones para hacer que diferentes herramientas y fuentes de datos funcionen juntas.
- Conoces bien SQL y los datos. Puedes investigar, combinar, validar y analizar información de múltiples fuentes, incluso cuando los datos subyacentes son complejos.
- Puedes aportar estructura a procesos desordenados. Eres capaz de convertir entradas inconsistentes, casos inusuales y requisitos complicados en reglas claras y requisitos de datos.
- Te tomas la precisión en serio. Entiendes la importancia de las comprobaciones, los controles y la investigación de discrepancias, especialmente cuando los errores podrían afectar al salario de alguien.
- Puedes explicar ideas técnicas con claridad. Te sientes cómodo trabajando con colegas no técnicos, haciendo las preguntas correctas y cuestionando constructivamente las solicitudes cuando la automatización no es la mejor respuesta.
- Asumes la responsabilidad más allá de la construcción. Puedes pasar de identificar un problema a la implementación, pruebas, lanzamiento, seguimiento y mantenimiento continuo.
Tu trabajo consiste en convertir esa complejidad en flujos de trabajo automatizados y fiables.
Identificarás qué está ralentizando a los equipos, cuestionarás si ciertos pasos son realmente necesarios y crearás soluciones que conviertan información desordenada en datos precisos, validados y listos para la nómina.
Este es un puesto práctico en el que te harás cargo de proyectos de automatización definidos, desde la comprensión del problema y la creación de una solución hasta su lanzamiento, el seguimiento del rendimiento y la realización de mejoras.
Trabajarás con herramientas como n8n, Alteryx, SQL, APIs y IA, pero no se espera que utilices IA para todo. A veces, la solución más inteligente es una regla simple, un proceso mejor o prevenir un problema antes de que ocurra.
Y como tu trabajo afecta directamente al salario de las personas, hacer las cosas bien es tan importante como hacerlas más rápido.
¿El objetivo? Menos trabajo repetitivo, menos problemas evitables y ciclos de nómina más fluidos y predecibles en todos los países.
Esto es en lo que trabajarás
- Comprender lo que realmente sucede entre bastidores. Mapear los procesos de nómina de principio a fin, incluyendo cómo se mueve la información entre sistemas, dónde ocurren la validación y los cálculos, qué necesita conciliación o informes, y cómo afectan al proceso los plazos, las reglas específicas de cada país y las excepciones.
- Encontrar el trabajo que merece la pena automatizar. Identificar tareas repetitivas, comprobaciones manuales y problemas recurrentes. Utilizar datos para evaluar su impacto en los clientes y los miembros del equipo, con qué frecuencia ocurren, los riesgos involucrados, el esfuerzo de implementación y si una solución puede funcionar en varios países.
- Arreglar el proceso, no solo la tarea. Cuestionar los pasos innecesarios y buscar formas de evitar la falta de información, las solicitudes evitables y los errores antes de que lleguen a la nómina.
- Convertir el conocimiento experto en reglas fiables. Trabajar con especialistas en nómina y operaciones para traducir políticas y requisitos complejos en una lógica clara, documentada y con control de versiones, incluyendo fechas de vigencia y datos requeridos.
- Dar un uso práctico a la IA. Utilizar modelos de lenguaje grandes (LLMs) para comprender solicitudes, extraer información de documentos y correos electrónicos, y dirigir los casos al lugar correcto. Crear comprobaciones de validación para que los resultados generados por IA se verifiquen antes de que afecten a la nómina.
- Crear automatizaciones que realmente funcionen. Crear, conectar y mantener flujos de trabajo utilizando n8n, Alteryx y herramientas basadas en LLM, integrando plataformas de servicio, sistemas de nómina, bases de datos, APIs y herramientas internas.
- Saber cuándo no automatizar con IA. Elegir entre lógica basada en reglas, automatización de flujos de trabajo, IA y revisión humana según la tarea. Mantener los requisitos legales y de política predecibles en reglas transparentes y auditables, y documentar tus decisiones.
- Incorporar fiabilidad en cada flujo de trabajo. Incluir pistas de auditoría, gestión de errores, alertas, colas de excepciones y controles de aprobación adecuados. Asegurarse de que los registros nunca se cambien, eliminen o excluyan silenciosamente.
- Probar antes de que importe. Crear prototipos rápidamente y luego probarlos con escenarios de nómina reales, casos inusuales y excepciones. Utilizar pruebas en sombra y ejecuciones paralelas antes de introducir cambios que afecten a la nómina en vivo.
- Hacer que las operaciones de nómina sean más proactivas. Automatizar el intercambio oportuno de información, las comprobaciones de entrada de nómina, la identificación de excepciones que afectan al pago y la conciliación entre nóminas y facturas.
- Hacerte cargo de lo que sucede después del lanzamiento. Realizar un seguimiento del rendimiento, medir si las automatizaciones ofrecen las mejoras esperadas, solucionar problemas y mejorar o retirar las soluciones que no funcionan.
- Trabajar con los equipos que construyen el panorama general. Colaborar con Producto, Ingeniería y Datos cuando un problema necesite una solución duradera a nivel de plataforma. Convertir los conocimientos operativos en requisitos claros y ejemplos de trabajo sobre los que puedan construir.
- Manejar información sensible de forma responsable. Aplicar estándares de privacidad, seguridad y IA responsable, especialmente al trabajar con información de salud, permisos u otra información sensible de nómina. Asegurarse de que los casos inciertos o sensibles al cumplimiento lleguen a las personas adecuadas para su revisión.
No necesitas cumplir todos los requisitos a continuación, pero cualquiera de estos te ayudaría a ponerte al día:
- Experiencia con nómina multi-país, servicios de Employer of Record (EOR), operaciones financieras u operaciones de RR. HH.
- Comprensión de conceptos de nómina como cálculos de bruto a neto, cierres de nómina, deducciones legales, beneficios imponibles, tributación de gastos y conciliación.
- Experiencia en la creación de herramientas que validen o concilien datos de nómina o financieros.
- Familiaridad con Zendesk u otras plataformas de atención al cliente y sus capacidades de automatización.
- Experiencia práctica con n8n o Alteryx específicamente, aunque herramientas de automatización comparables son igualmente relevantes para los requisitos principales.
- Experiencia con diseño de prompts, agentes de IA o flujos de trabajo de generación aumentada por recuperación (RAG).
- Habilidades en JavaScript o Python para transformaciones de datos.
- Experiencia en la medición de mejoras operativas a través de métricas como precisión a la primera, tiempo de procesamiento, rendimiento de nivel de servicio o tasas de error.
Puede que este puesto no sea para ti si...
- Prefieres diseñar estrategias de automatización o flujos de trabajo antes que construirlos, lanzarlos y mantenerlos tú mismo.
- Prefieres usar IA para cada problema, incluso cuando una regla directa y auditable sería más fiable.
- Mides el éxito principalmente por la velocidad o el número de tareas automatizadas, en lugar de por la precisión, las aprobaciones adecuadas y la resolución de discrepancias.
- No disfrutas profundizando en procesos complicados, información inconsistente o excepciones específicas de cada país.
- Buscas la propiedad total de la estrategia de automatización de toda la empresa. Aquí, te harás cargo de proyectos claramente definidos y trabajarás en estrecha colaboración con especialistas operativos y equipos de ingeniería en cambios más amplios.
- Trabaja desde cualquier lugar: Oyster no tiene fronteras ni sede central. Siempre que el trabajo sea puntual, tu equipo reciba apoyo y estés autorizado para trabajar donde vives, puedes trabajar desde cualquier lugar.
- Tiempo libre remunerado: Disfruta de 40 días libres al año (incluyendo festivos y vacaciones), o más si así lo requiere tu país.
- Apoyo a la salud mental: Accede a Plumm, nuestro servicio de bienestar mental.
- Asignación de bienestar: Cada mes, recibe una asignación de bienestar en tu monedero ThanksBen para gastar en una amplia gama de opciones.
- Permiso parental flexible: Todos los nuevos padres tienen derecho a al menos tres meses de permiso remunerado, con protección del empleo por hasta 12 meses o según lo requiera la legislación local.
- Estipendio para trabajar desde casa: Recibe un estipendio para tu portátil y equipo de oficina en casa para que puedas empezar rápidamente.
Más oportunidades con un solo perfil
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