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Chief Technology Officer — Engineering | ODS Openbank México
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LA DIFERENCIA QUE TÚ MARCAS
Chief Technology Officer — Engineering | ODS Openbank México
Propósito del puesto
País: México
Openbank es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados por igual sin prestar atención a la identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad, orientación política, afiliación sindical ni estado de discapacidad.
Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir.
Santander (santander.com) está evolucionando de ser una marca global de gran impacto a convertirse en una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente es el corazón de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible.
Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.
Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una cultura de riesgo sólida y se espera que todos nuestros profesionales, en todos los niveles, adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.
Openbank es el banco digital de consumo global del Grupo Santander, que reúne banca minorista, financiación de movilidad y soluciones de préstamos al consumo en una plataforma digital integrada.
Responsabilidades clave
Liderar la organización de ingeniería responsable del desarrollo, evolución y mantenimiento de las capacidades de Core Banking y Canales Digitales de Openbank México.
El CTO será responsable de ofrecer tecnología bancaria segura, escalable, resiliente y de alta calidad que permita el crecimiento del negocio, una experiencia del cliente excepcional, el cumplimiento normativo y una eficiencia operativa sostenible.
Operando dentro del ecosistema tecnológico global de Santander, el CTO equilibrará los requisitos del mercado local con la estrategia de plataforma global, asegurando una colaboración efectiva entre Openbank México, ODS y los equipos tecnológicos globales.
El candidato seleccionado combinará una profunda experiencia en ingeniería con un sólido liderazgo ejecutivo, orientación al producto y una capacidad demostrada para ejecutar iniciativas tecnológicas complejas en entornos altamente regulados.
1. Estrategia de ingeniería y liderazgo técnico
- Definir y ejecutar la estrategia de ingeniería para la adopción de plataformas centrales del Grupo, APIs, integraciones y Canales Digitales en alineación con las prioridades de negocio de Openbank México y la dirección tecnológica global de Santander.
- Proporcionar liderazgo técnico en ingeniería de backend, móvil, web e integración.
- Adoptar los estándares de ingeniería del grupo que promueven la escalabilidad, seguridad, mantenibilidad, fiabilidad y reutilización.
- Guiar las decisiones técnicas, la evolución de la arquitectura y la gestión de la deuda técnica en colaboración con los equipos de arquitectura empresarial y de plataforma.
- Asegurar que las soluciones respalden tanto los requisitos comerciales inmediatos como la evolución a largo plazo de las plataformas bancarias globales.
2. Entrega de ingeniería de extremo a extremo
- Liderar la ejecución de ingeniería desde el descubrimiento técnico y el diseño hasta el desarrollo, pruebas, despliegue en producción y estabilización.
- Asegurar una entrega coordinada entre los equipos de ingeniería de Core y Canales, minimizando dependencias, retrabajos y fallos de integración.
- Establecer una planificación de capacidad transparente, compromisos de entrega y gestión de dependencias técnicas.
- Mejorar la previsibilidad de la ingeniería, el rendimiento y el tiempo de comercialización sin comprometer la calidad o la resiliencia operativa.
- Colaborar con los líderes de Producto y de negocio para traducir las prioridades en hojas de ruta de ingeniería viables con compensaciones explícitas.
3. Excelencia en ingeniería y productividad del desarrollador
- Establecer una cultura de excelencia en ingeniería basada en prácticas modernas de desarrollo de software.
- Impulsar la mejora continua en la calidad del código, pruebas automatizadas, CI/CD, DevSecOps, observabilidad e ingeniería de versiones.
- Implementar métricas de ingeniería significativas utilizando marcos como DORA y SPACE, enfatizando el rendimiento del equipo y la mejora continua.
- Acelerar la adopción responsable del desarrollo de software asistido por IA, pruebas, revisión de código y automatización de ingeniería.
- Reducir el retrabajo evitable, los cuellos de botella técnicos y los defectos de lanzamiento mediante un análisis sistemático de causa raíz y mejoras preventivas.
- Asegurar que los equipos de ingeniería mantengan una propiedad clara de la calidad del software a lo largo del ciclo de vida de desarrollo.
4. Evolución de la plataforma y convergencia global
- Liderar la ejecución de ingeniería de la adopción por parte de Openbank México de las capacidades globales de Core Banking y Canales Digitales.
- Colaborar con líderes tecnológicos globales para influir en las hojas de ruta de las plataformas y asegurar que los requisitos del mercado mexicano estén adecuadamente representados.
- Promover soluciones reutilizables, configurables, modulares y que prioricen la API que puedan escalar a través de las entidades de Santander.
- Evaluar soluciones de ingeniería locales cuando las capacidades globales no puedan cumplir con los requisitos regulatorios, del cliente o comerciales críticos dentro de plazos aceptables.
- Gestionar los riesgos de migración y modernización de la plataforma, incluyendo compatibilidad, regresión, complejidad de integración y estabilidad de producción.
- Asegurar que la personalización técnica local no cree una fragmentación innecesaria a largo plazo o deuda técnica.
5. Fiabilidad, seguridad y preparación regulatoria
- Asegurar que las soluciones de ingeniería cumplan con los requisitos de seguridad, resiliencia, auditabilidad y regulatorios aplicables.
- Trabajar estrechamente con SRE, Infraestructura, CISO, Riesgos, Cumplimiento y Operaciones para fortalecer la fiabilidad de la producción.
- Establecer una participación efectiva de ingeniería en la resolución de incidentes, gestión de problemas y remediación de causa raíz.
- Mejorar la calidad de las versiones mediante pruebas de regresión automatizadas, puertas de calidad técnica y despliegues controlados.
- Asegurar un soporte de ingeniería adecuado y la propiedad técnica de las plataformas y servicios críticos para el negocio.
- Contribuir a la preparación para la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio para los sistemas dentro del perímetro de ingeniería.
6. Organización de ingeniería y desarrollo de talento
- Liderar y desarrollar gerentes de ingeniería, líderes técnicos e ingenieros de software en Core y Canales.
- Construir una cultura de ingeniería de alto rendimiento que enfatice la propiedad, colaboración, responsabilidad, excelencia técnica y aprendizaje continuo.
- Desarrollar planes de liderazgo técnico, planes de sucesión y trayectorias profesionales de ingeniería en coordinación con el liderazgo de Personas de ODS.
- Asegurar las habilidades de ingeniería, estructuras de equipo y asignación de capacidad adecuadas para respaldar las prioridades comerciales.
- Fortalecer las capacidades de ingeniería locales mientras se aprovecha la experiencia en ingeniería global y los activos reutilizables.
- Promover el intercambio de conocimientos y reducir la dependencia de ingenieros individuales o equipos concentrados geográficamente.
7. Gestión de stakeholders y liderazgo matricial
- Actuar como la contraparte principal de ingeniería para el Jefe de Tecnología y Operaciones de Openbank México, el liderazgo de Producto y los ejecutivos relevantes de ODS.
- Traducir las prioridades comerciales en requisitos de ingeniería claros y negociar la capacidad, secuenciación y compensaciones técnicas con los stakeholders globales.
- Establecer una gobernanza efectiva para resolver conflictos entre las necesidades de entrega locales y las prioridades de la plataforma global.
- Proporcionar informes ejecutivos transparentes sobre el rendimiento de la ingeniería, riesgos de entrega, dependencias y planes de remediación.
- Fomentar un modelo operativo de Un Solo Equipo en Producto, Ingeniería, QA, Arquitectura y Operaciones.
- Escalar riesgos materiales con alternativas claras, implicaciones comerciales y decisiones recomendadas.
Experiencia y cualificaciones requeridas
- 12+ años de experiencia en ingeniería de software, incluyendo experiencia significativa liderando organizaciones de ingeniería complejas.
- Liderazgo probado en plataformas backend/core y canales digitales orientados al cliente.
- Experiencia demostrada en la entrega de sistemas transaccionales de gran escala, críticos para la misión y de alta disponibilidad.
- Sólida comprensión de sistemas distribuidos, arquitecturas nativas de la nube, APIs, integración basada en eventos y prácticas modernas de ingeniería de software.
- Experiencia liderando la transformación de la ingeniería, mejorando la productividad del desarrollador y fortaleciendo la calidad de la entrega de software.
- Capacidad demostrada para operar eficazmente en organizaciones matriciales globales complejas con propiedad compartida y recursos limitados.
- Experiencia gestionando la modernización tecnológica, integración de sistemas heredados y migraciones de plataformas a gran escala.
- Sólido conocimiento de DevSecOps, CI/CD, pruebas automatizadas, observabilidad y prácticas de fiabilidad de software.
- Experiencia en servicios financieros u otras industrias altamente reguladas e intensivas en transacciones; se prefiere encarecidamente la experiencia en banca digital.
- Sólidas capacidades de comunicación ejecutiva, negociación y gestión de stakeholders.
- Fluidez en español e inglés.
Competencias de liderazgo
- Profundo juicio técnico combinado con una sólida visión para los negocios.
- Capacidad para traducir objetivos estratégicos en ejecución de ingeniería.
- Orientación al cliente y al producto.
- Pensamiento sistémico y disciplina arquitectónica.
- Sólida priorización y gestión de compensaciones.
- Toma de decisiones basada en evidencia.
- Capacidad para cuestionar supuestos de manera constructiva y resolver dependencias interfuncionales complejas.
- Desarrollo de talento y liderazgo de la cultura de ingeniería.
- Responsabilidad por los resultados, la calidad y la sostenibilidad a largo plazo.
VALORAMOS TU IMPACTO
Tu contribución importa y es reconocida. Puedes esperar un paquete de compensación justo y competitivo que refleje el impacto que generas y el valor que aportas. Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números.
Ofrecemos más que solo un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, ahora y en el futuro.
- Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral.
- Sabemos que la familia lo es todo. Por eso ofrecemos permiso parental, apoyo para el cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida.
- Capacitamos a nuestros equipos para ir más allá a través de oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.
- Creemos en el poder de ayudar. Puedes dedicar parte de tus horas de trabajo al voluntariado.
Estamos aquí para mantenerte motivado, ayudarte a alcanzar tus objetivos y celebrar tu progreso, en cada paso del camino.
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