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Chief Technology Officer — Engineering | ODS Openbank México
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LA DIFFÉRENCE QUE VOUS FAITES
Chief Technology Officer — Engineering | ODS Openbank México
Objectif du poste
Pays : Mexique
Openbank est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats seront traités de manière égale, sans distinction d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'origine ethnique, de religion, d'âge, d'orientation politique, d'appartenance syndicale ou de situation de handicap.
Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous valorisons votre passion pour découvrir, inventer, simplifier et construire.
Santander (santander.com) évolue d'une marque mondiale à fort impact vers une organisation axée sur la technologie, et nos collaborateurs sont au cœur de ce parcours. Ensemble, nous menons une transformation centrée sur le client qui valorise l'audace, l'innovation et le courage de remettre en question ce qui est possible.
Il s'agit bien plus qu'un changement stratégique. C'est une opportunité pour les professionnels motivés de grandir, d'apprendre et de faire une réelle différence.
Notre mission est de contribuer à aider davantage de personnes et d'entreprises à prospérer. Nous adoptons une culture du risque forte et tous nos professionnels, à tous les niveaux, sont tenus d'adopter une approche proactive et responsable en matière de gestion des risques.
Openbank est la banque numérique grand public mondiale du groupe Santander, regroupant des services bancaires de détail, des financements de mobilité et des solutions de crédit à la consommation au sein d'une plateforme numérique intégrée.
Responsabilités clés
Diriger l'organisation d'ingénierie responsable du développement, de l'évolution et de la maintenance des capacités de Core Banking et des canaux numériques d'Openbank Mexico.
Le CTO sera responsable de fournir une technologie bancaire sécurisée, évolutive, résiliente et de haute qualité qui favorise la croissance de l'entreprise, une expérience client exceptionnelle, la conformité réglementaire et une efficacité opérationnelle durable.
Opérant au sein de l'écosystème technologique mondial de Santander, le CTO équilibrera les exigences du marché local avec la stratégie de plateforme mondiale, assurant une collaboration efficace entre Openbank Mexico, ODS et les équipes technologiques mondiales.
Le candidat retenu combinera une expertise approfondie en ingénierie avec un leadership exécutif fort, une orientation produit et une capacité avérée à mener des initiatives technologiques complexes dans des environnements hautement réglementés.
1. Stratégie d'ingénierie et leadership technique
- Définir et exécuter la stratégie d'ingénierie pour l'adoption des plateformes principales du Groupe, les APIs, les intégrations et les canaux numériques, en alignement avec les priorités commerciales d'Openbank Mexico et l'orientation technologique mondiale de Santander.
- Assurer un leadership technique sur l'ingénierie backend, mobile, web et d'intégration.
- Adopter les normes d'ingénierie du groupe qui favorisent l'évolutivité, la sécurité, la maintenabilité, la fiabilité et la réutilisation.
- Guider les décisions techniques, l'évolution de l'architecture et la gestion de la dette technique en collaboration avec les équipes d'architecture d'entreprise et de plateforme.
- S'assurer que les solutions répondent à la fois aux besoins commerciaux immédiats et à l'évolution à long terme des plateformes bancaires mondiales.
2. Livraison d'ingénierie de bout en bout
- Diriger l'exécution de l'ingénierie, de la découverte technique et de la conception au développement, aux tests, au déploiement en production et à la stabilisation.
- Assurer une livraison coordonnée entre les équipes d'ingénierie Core et Channels, en minimisant les dépendances, les retouches et les échecs d'intégration.
- Établir une planification transparente des capacités, des engagements de livraison et une gestion des dépendances techniques.
- Améliorer la prévisibilité de l'ingénierie, le débit et le délai de mise sur le marché sans compromettre la qualité ou la résilience opérationnelle.
- Collaborer avec les responsables produits et commerciaux pour traduire les priorités en feuilles de route d'ingénierie réalisables avec des compromis explicites.
3. Excellence en ingénierie et productivité des développeurs
- Établir une culture d'excellence en ingénierie basée sur des pratiques modernes de développement logiciel.
- Favoriser l'amélioration continue de la qualité du code, des tests automatisés, du CI/CD, du DevSecOps, de l'observabilité et de l'ingénierie des versions.
- Mettre en œuvre des mesures d'ingénierie significatives en utilisant des cadres tels que DORA et SPACE, en mettant l'accent sur la performance des équipes et l'amélioration continue.
- Accélérer l'adoption responsable du développement logiciel assisté par l'IA, des tests, de la revue de code et de l'automatisation de l'ingénierie.
- Réduire les retouches évitables, les goulots d'étranglement techniques et les défauts de version grâce à une analyse systématique des causes profondes et à des améliorations préventives.
- S'assurer que les équipes d'ingénierie conservent une responsabilité claire de la qualité logicielle tout au long du cycle de vie du développement.
4. Évolution de la plateforme et convergence mondiale
- Diriger l'exécution de l'ingénierie de l'adoption par Openbank Mexico des capacités mondiales de Core Banking et de canaux numériques.
- Collaborer avec les leaders technologiques mondiaux pour influencer les feuilles de route des plateformes et s'assurer que les exigences du marché mexicain sont correctement représentées.
- Promouvoir des solutions réutilisables, configurables, axées sur les API et modulaires qui peuvent évoluer à travers les entités de Santander.
- Évaluer les solutions d'ingénierie locales lorsque les capacités mondiales ne peuvent pas répondre aux exigences réglementaires, clients ou commerciales critiques dans des délais acceptables.
- Gérer les risques de migration et de modernisation de la plateforme, y compris la compatibilité, la régression, la complexité d'intégration et la stabilité de la production.
- S'assurer que la personnalisation technique locale ne crée pas de fragmentation inutile à long terme ou de dette technique.
5. Fiabilité, sécurité et préparation réglementaire
- S'assurer que les solutions d'ingénierie répondent aux exigences de sécurité, de résilience, d'auditabilité et réglementaires applicables.
- Travailler en étroite collaboration avec le SRE, l'infrastructure, le CISO, les risques, la conformité et les opérations pour renforcer la fiabilité de la production.
- Établir une participation efficace de l'ingénierie à la résolution des incidents, à la gestion des problèmes et à la remédiation des causes profondes.
- Améliorer la qualité des versions grâce à des tests de régression automatisés, des portes de qualité technique et des déploiements contrôlés.
- Assurer un support d'ingénierie adéquat et une responsabilité technique pour les plateformes et services critiques pour l'entreprise.
- Contribuer à la préparation à la reprise après sinistre et à la continuité des activités pour les systèmes situés dans le périmètre de l'ingénierie.
6. Organisation de l'ingénierie et développement des talents
- Diriger et développer les responsables d'ingénierie, les responsables techniques et les ingénieurs logiciels à travers Core et Channels.
- Construire une culture d'ingénierie de haute performance mettant l'accent sur l'appropriation, la collaboration, la responsabilité, l'excellence technique et l'apprentissage continu.
- Développer des pipelines de leadership technique, des plans de succession et des parcours de carrière en ingénierie en coordination avec la direction des ressources humaines d'ODS.
- Assurer des compétences en ingénierie, des structures d'équipe et une allocation de capacité appropriées pour soutenir les priorités commerciales.
- Renforcer les capacités d'ingénierie locales tout en tirant parti de l'expertise en ingénierie mondiale et des actifs réutilisables.
- Promouvoir le partage des connaissances et réduire la dépendance vis-à-vis d'ingénieurs individuels ou d'équipes concentrées géographiquement.
7. Gestion des parties prenantes et leadership matriciel
- Servir de principal homologue en ingénierie auprès du responsable de la technologie et des opérations d'Openbank Mexico, de la direction produit et des cadres pertinents d'ODS.
- Traduire les priorités commerciales en exigences d'ingénierie claires et négocier la capacité, le séquençage et les compromis techniques avec les parties prenantes mondiales.
- Établir une gouvernance efficace pour résoudre les conflits entre les besoins de livraison locaux et les priorités de la plateforme mondiale.
- Fournir des rapports exécutifs transparents sur la performance de l'ingénierie, les risques de livraison, les dépendances et les plans de remédiation.
- Favoriser un modèle opérationnel « Une seule équipe » à travers le produit, l'ingénierie, l'assurance qualité, l'architecture et les opérations.
- Faire remonter les risques matériels avec des alternatives claires, des implications commerciales et des décisions recommandées.
Expérience et qualifications requises
- 12+ années d'expérience en ingénierie logicielle, incluant une expérience significative à la tête d'organisations d'ingénierie complexes.
- Leadership avéré sur les plateformes backend/principales et les canaux numériques orientés client.
- Expérience démontrée dans la livraison de systèmes transactionnels à grande échelle, critiques et hautement disponibles.
- Solide compréhension des systèmes distribués, des architectures cloud-native, des APIs, de l'intégration pilotée par les événements et des pratiques modernes d'ingénierie logicielle.
- Expérience dans la conduite de la transformation de l'ingénierie, l'amélioration de la productivité des développeurs et le renforcement de la qualité de la livraison logicielle.
- Capacité démontrée à opérer efficacement dans des organisations matricielles mondiales complexes avec une propriété partagée et des ressources limitées.
- Expérience dans la gestion de la modernisation technologique, l'intégration d'héritage et les migrations de plateformes à grande échelle.
- Solide connaissance du DevSecOps, du CI/CD, des tests automatisés, de l'observabilité et des pratiques de fiabilité logicielle.
- Expérience dans les services financiers ou d'autres industries hautement réglementées et à forte intensité transactionnelle ; expérience en banque numérique fortement préférée.
- Solides capacités de communication exécutive, de négociation et de gestion des parties prenantes.
- Maîtrise de l'espagnol et de l'anglais.
Compétences en leadership
- Jugement technique approfondi combiné à un sens aigu des affaires.
- Capacité à traduire les objectifs stratégiques en exécution d'ingénierie.
- Orientation client et produit.
- Pensée systémique et discipline architecturale.
- Solide gestion des priorités et des compromis.
- Prise de décision fondée sur des preuves.
- Capacité à remettre en question les hypothèses de manière constructive et à résoudre des dépendances interfonctionnelles complexes.
- Développement des talents et leadership de la culture d'ingénierie.
- Responsabilité des résultats, de la qualité et de la durabilité à long terme.
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Votre contribution compte, et elle est reconnue. Vous pouvez vous attendre à un package de rémunération équitable et compétitif qui reflète l'impact que vous créez et la valeur que vous apportez. Mais nous savons que les récompenses vont au-delà des chiffres.
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- Nous permettons à nos équipes d'aller plus loin grâce à des opportunités mondiales et de larges parcours de carrière.
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Nous sommes là pour vous garder motivé, vous aider à atteindre vos objectifs et célébrer vos progrès, à chaque étape du chemin.
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