Brésil
Capgemini
Blend IT - Kron Digital
Analyste Support N2
Brésil
Brésil
JavaSQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
Responsabilités Principales ·
- Support N2: Analyser et résoudre les incidents et les demandes de complexité moyenne, en garantissant la continuité des opérations. ·
- Développement .NET et JAVA: Soutenir les corrections et améliorations des applications développées en .NET et Java, y compris l'analyse de code et le support aux intégrations. ·
- Base de données SQL: Exécuter des requêtes, des ajustements et des analyses sur les bases de données SQL, en garantissant l'intégrité et la performance. ·
- Intégrations SAP: Soutenir les processus impliquant l'intégration avec SAP, en validant les données et en suivant les flux d'interface. ·
- Documentation Technique: Élaborer et maintenir à jour la documentation des incidents, des solutions et des procédures opérationnelles. ·
- Communication avec les Utilisateurs: Interagir avec les utilisateurs et les départements métier, en traduisant les besoins en solutions techniques de manière claire et objective. ·
- Sens des responsabilités: Agir de manière proactive, en assumant la responsabilité des tickets jusqu'à leur résolution complète, en garantissant la qualité et la satisfaction du client. ·
- Amélioration Continue: Identifier les opportunités d'optimisation des processus et proposer des solutions qui augmentent l'efficacité et réduisent la récurrence des incidents.
Exigences
Exigences Techniques ·
- Expérience avérée en support N2. ·
- Expérience avérée dans le support aux applications financières. ·
- Solide connaissance de .NET, JAVA et SQL. ·
- Familiarité avec les intégrations et les processus liés à SAP. ·
- Capacité d'analyse critique et de résolution de problèmes techniques.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil