Royaume-Uni
Ellison Institute of Technology
NBCUniversal
Senior Product Manager, Plateformes de données clients
Royaume-Uni
Brentford, England, Royaume-Uni
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Description de l'entreprise
NBCUniversal est l'une des principales entreprises de médias et de divertissement au monde. Nous créons des contenus de classe mondiale, que nous distribuons à travers notre portefeuille de films, de programmes télévisés et de services de streaming, et que nous concrétisons grâce à nos destinations de parcs à thème mondiaux, nos produits de consommation et nos expériences. Nous possédons et exploitons des marques de divertissement et d'information de premier plan, notamment NBC, NBC News, NBC Sports, Telemundo, NBC Local Stations, Bravo et Peacock, notre service de streaming premium financé par la publicité. Nous produisons et distribuons des divertissements filmés et des programmes de premier ordre par le biais de nos puissants studios de cinéma et de télévision, notamment Universal Pictures, DreamWorks Animation et Focus Features, ainsi que les quatre studios de télévision mondiaux sous la bannière Universal Studio Group, et nous exploitons des parcs à thème et des expériences de pointe dans le monde entier par le biais d'Universal Destinations & Experiences, notamment Universal Orlando Resort, qui abrite Universal Epic Universe, et Universal Studios Hollywood. NBCUniversal est une filiale de Comcast Corporation. Visitez nbcuniversal.com pour plus d'informations.
Notre impact repose sur l'amélioration des communautés où vivent et travaillent nos employés, nos clients et nos publics. Nous avons une riche tradition de contribution et nous veillons à ce que nos employés aient l'opportunité de servir leurs communautés. Nous défendons une culture inclusive et nous nous efforçons d'attirer et de développer une main-d'œuvre talentueuse pour créer et fournir une large gamme de contenus reflétant notre monde.
Description du poste
Le groupe Media chez NBCU soutient une puissante collection de marques axées sur le consommateur, notamment Peacock, NBC, Bravo, NBC Sports et NBCU International. Grâce à une échelle inégalée, nos équipes tirent le meilleur parti de chaque opportunité pour collaborer et apprendre les unes des autres. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'innover plus rapidement, d'accélérer notre croissance et d'offrir systématiquement le meilleur de l'expérience consommateur. Mais surtout, nous sommes soutenus par une culture du respect. Nous embrassons l'authenticité et inspirons les gens à s'épanouir.
Nous recherchons un Senior Product Manager pour prendre en charge le domaine produit CDP au sein de l'équipe Martech de la Customer Experience Platform (CXP). Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel (IC) à forte responsabilité, responsable de la Customer Data Platform (CDP) en tant que plateforme mondiale partagée : la couche de données d'identité et d'audience qui dessert Peacock, SkyShowtime et NOW.
Vous serez le point d'entrée principal pour les besoins liés à la CDP provenant des équipes MarTech locales pour les trois propositions, vous gérerez et prioriserez le backlog, et piloterez la livraison en partenariat étroit avec l'ingénierie (instrumentation de plateforme) et la science de la décision (pipelines de données et attributs). Un principe opérationnel fondamental pour ce rôle : les solutions doivent être conçues globalement en priorité, être évolutives pour toutes les applications, et non construites pour un seul produit.
Dans ce rôle, vous allez :
Réception et priorisation des besoins des parties prenantes
- Servir de point de contact principal pour les équipes MarTech et Marketing de Peacock, SkyShowtime et NOW, en prenant en charge toutes les demandes CDP entrantes et en identifiant de manière proactive les opportunités de qualité et de collecte de données pour faire évoluer nos efforts de cycle de vie client produit et d'opérations marketing.
- Traduire ces besoins en exigences de plateforme bien structurées, toujours avec une vision globale ; les solutions doivent fonctionner pour les trois produits, et pas seulement pour celui qui fait la demande.
- Gérer et prioriser le backlog, en équilibrant l'urgence avec l'impact sur la plateforme et la capacité d'ingénierie.
- Maintenir la documentation et l'état de la roadmap visibles et à jour pour tous les partenaires.
Livraison de la plateforme et exécution interfonctionnelle
- Collaborer étroitement avec les équipes de science de la décision et d'ingénierie pour définir les exigences métier pour l'instrumentation de la plateforme (par exemple, schémas d'événements, événements de plateforme et capture de données), en assurant l'alignement avec les normes mondiales et en priorisant la livraison en fonction des besoins métier.
- Collaborer avec la science de la décision sur les exigences de pipeline, la création de nouveaux attributs et la livraison de flux pour s'assurer que les données circulent correctement vers les systèmes en aval.
- Assurer la coordination des jalons de livraison, des tests et de la validation QA, en agissant comme le lien entre les parties prenantes marketing et les équipes techniques qui construisent et exploitent la plateforme.
Qualifications
Ce que vous apportez
- Capacité à recevoir, synthétiser et prioriser les exigences de multiples parties prenantes marketing à travers des produits et des délais concurrents
- Un état d'esprit axé sur la plateforme — instinct de concevoir des solutions globales et évolutives pour plusieurs produits plutôt que de résoudre les problèmes un par un
- Empathie pour les équipes marketing et de croissance en tant que vos principaux clients, avec la curiosité de découvrir le besoin sous-jacent derrière chaque demande
- Solide jugement commercial pour équilibrer les besoins de livraison à court terme avec la santé et l'évolutivité de la plateforme à long terme
- Aisance à opérer dans un environnement matriciel, en construisant l'alignement entre les parties prenantes de l'ingénierie, des données et du marketing à différents niveaux de séniorité
- Curiosité technique et aisance pour interagir de manière significative avec les équipes d'ingénierie et d'ingénierie des données sans posséder directement la plateforme
- Flexibilité pour s'adapter rapidement aux priorités changeantes au sein d'une organisation mondiale multi-produits
- Autonomie pour gérer plusieurs flux de travail simultanément avec des calendriers serrés
- Enthousiasme à être positif, collaboratif et énergique dans un environnement de streaming en évolution rapide
Qualifications
- Expérience significative en gestion de produit, avec une expérience pratique tangible au sein d'un environnement CDP, de plateforme de données ou d'infrastructure martech dans une capacité de gestion des exigences, de produit ou de coordination de livraison
- Connaissance pratique d'une ou plusieurs CDP d'entreprise (mParticle, Segment, Adobe CJA, Tealium ou équivalent) suffisante pour traduire les besoins métier en exigences de plateforme et interagir efficacement avec les équipes techniques
- Solide compréhension des schémas d'événements de plateforme, de la résolution d'identité, de la segmentation d'audience et de l'architecture de flux de données
- Capacité prouvée à collaborer avec l'ingénierie sur les exigences d'instrumentation et avec les équipes d'ingénierie des données sur la livraison de pipelines et d'attributs
- Expérience avec les environnements de développement logiciel Agile/SCRUM
- Licence (BS/BA) requise ; un parcours technique ou lié aux données est un plus
- La familiarité avec les outils d'activation en aval (Braze, Branch, Adtech) et les environnements d'entrepôt de données (Snowflake) est un atout majeur
- Contexte en streaming, abonnement ou produit grand public B2C préféré
Informations complémentaires
Hybride : Ce poste a actuellement un emploi du temps hybride.
Dans le cadre de notre processus de sélection, les candidats externes peuvent être tenus de participer à un entretien en personne avec un employé de NBCUniversal dans l'un de nos sites avant toute décision d'embauche. La politique de NBCUniversal est de fournir des opportunités d'emploi égales à tous les candidats et employés sans distinction de race, couleur, religion, croyance, sexe, identité ou expression de genre, âge, origine nationale ou ascendance, citoyenneté, handicap, orientation sexuelle, état civil, grossesse, statut d'ancien combattant, appartenance aux services en uniforme, informations génétiques ou toute autre base protégée par la loi applicable.
Si vous êtes une personne qualifiée en situation de handicap ou un ancien combattant handicapé et que vous avez besoin d'un soutien tout au long du processus de candidature et/ou de recrutement en raison de votre handicap, vous avez le droit de demander un aménagement raisonnable. Vous pouvez soumettre votre demande à [email protected].
Segment d'activité : Fonctions du groupe Media
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