México
Spin - Job Board External
Endava
Test Manager – Salesforce
México
Monterrey, Nuevo León, México
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
La tecnología es nuestro cómo. Y las personas son nuestro porqué. Durante más de dos décadas, hemos aprovechado la tecnología para impulsar cambios significativos.
Al combinar ingeniería de clase mundial, experiencia en la industria y una mentalidad centrada en las personas, asesoramos y nos asociamos con marcas líderes de diversos sectores para crear plataformas dinámicas y experiencias digitales inteligentes que impulsan la innovación y transforman los negocios.
Desde el prototipo hasta el impacto en el mundo real: sé parte de un cambio global realizando un trabajo que importa.
Descripción del puesto
Buscamos un Test Manager con experiencia en Salesforce para apoyar transformaciones complejas de Salesforce.
En este puesto, te harás cargo de la planificación, el diseño y la ejecución de las pruebas, asegurando que las soluciones de Salesforce cumplan con los requisitos comerciales y los estándares de calidad.
Trabajarás en estrecha colaboración con las partes interesadas del negocio, los equipos técnicos y los socios de implementación para coordinar las actividades de prueba, gestionar los defectos y apoyar lanzamientos exitosos.
El candidato ideal cuenta con una sólida trayectoria en pruebas de Salesforce, excelentes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno de cara al cliente. Se valora mucho la experiencia con Salesforce CPQ.
Lo que buscamos
- Responsabilidad e independencia: alguien que asuma la responsabilidad de las actividades de prueba e impulse soluciones de manera proactiva.
- Comunicación sólida: capacidad para trabajar de manera efectiva con equipos técnicos, usuarios de negocio y clientes internacionales.
- Resolución estructurada de problemas: sentirse cómodo navegando en situaciones complejas, ambigüedad y prioridades cambiantes.
- Mentalidad práctica: disposición y capacidad para participar directamente en las actividades de prueba.
- Colaboración: capacidad para coordinar a múltiples partes interesadas y contribuir a resultados exitosos del proyecto sin depender de una autoridad de gestión formal.
En Endava, estamos comprometidos a crear un entorno abierto, inclusivo y respetuoso donde todos se sientan seguros, valorados y capacitados para dar lo mejor de sí mismos. Damos la bienvenida a solicitudes de personas de todos los orígenes, experiencias y perspectivas, porque sabemos que los equipos inclusivos nos ayudan a ofrecer soluciones más inteligentes e innovadoras para nuestros clientes. Las decisiones de contratación se basan en el mérito, las habilidades, las cualificaciones y el potencial. Si necesitas ajustes o apoyo durante el proceso de selección, por favor háznoslo saber.
Responsabilidades clave
- Liderar y coordinar las actividades de prueba en las implementaciones de Salesforce, asegurando la alineación con los requisitos comerciales y los objetivos del proyecto.
- Diseñar, mantener y ejecutar escenarios de prueba funcionales y de extremo a extremo (end-to-end) integrales.
- Planificar y coordinar las pruebas de aceptación de usuario (UAT), trabajando estrechamente con los usuarios de negocio para validar procesos, recopilar comentarios y ajustar los escenarios de prueba.
- Realizar pruebas prácticas en entornos que no son de producción para identificar defectos y validar soluciones.
- Colaborar con los socios de implementación de Salesforce, los equipos de desarrollo y las partes interesadas del negocio para resolver problemas de pruebas.
- Gestionar el seguimiento, la priorización, la resolución y la elaboración de informes de defectos.
- Validar los procesos de negocio de Salesforce y las integraciones con otros sistemas empresariales.
- Monitorear el progreso de las pruebas, identificar riesgos y resolver problemas de manera proactiva para respaldar los plazos de entrega.
- Proporcionar actualizaciones claras sobre las pruebas, evaluaciones de calidad e informes de preparación para el lanzamiento a las partes interesadas.
- Trabajar de forma independiente, asumiendo la responsabilidad de los desafíos e impulsando soluciones con una supervisión mínima.
- Mantener una comunicación efectiva con las partes interesadas internacionales y participar en visitas programadas a clientes en los Estados Unidos.
Cualificaciones
Habilidades y experiencia requeridas
- Sólida experiencia profesional en pruebas de software, incluyendo la responsabilidad o el liderazgo de actividades de prueba.
- Sólida experiencia práctica en pruebas de aplicaciones y procesos de negocio de Salesforce.
- Capacidad demostrada para diseñar y ejecutar escenarios de prueba funcionales, de integración y de extremo a extremo.
- Experiencia en la planificación y coordinación de pruebas de aceptación de usuario (UAT) con las partes interesadas del negocio.
- Sólido conocimiento de metodologías de prueba, gestión de defectos y procesos de entrega de software.
- Experiencia colaborando directamente con clientes, usuarios de negocio y equipos de entrega técnica.
- Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar prioridades y resolver problemas complejos con una supervisión mínima.
- Habilidades avanzadas de comunicación en inglés, tanto escritas como habladas.
- Disponibilidad para viajes de negocios programados a los Estados Unidos.
Se valorará
- Experiencia práctica en pruebas con Salesforce CPQ, incluyendo precios, cotizaciones, descuentos, aprobaciones y procesos de negocio relacionados.
- Experiencia con Salesforce Sales Cloud y Service Cloud.
- Exposición a Ironclad CLM, MuleSoft o integraciones empresariales similares.
- Experiencia apoyando implementaciones o programas de transformación de Salesforce a gran escala.
- Experiencia previa en un puesto de Test Manager o un rol de liderazgo en pruebas similar.
- Experiencia en la identificación de oportunidades de mejora y contribución a objetivos de entrega más amplios para el cliente.
Información adicional
Descubre algunos de los beneficios globales que permiten a nuestra gente convertirse en la mejor versión de sí mismos:
- Finanzas: paquete salarial competitivo, plan de acciones, bonos por desempeño de la empresa, premios de reconocimiento basados en valores, bono por recomendación;
- Desarrollo profesional: coaching profesional, oportunidades de carrera global, trayectorias profesionales no lineales, programas de desarrollo interno para gestión y liderazgo técnico;
- Oportunidades de aprendizaje: proyectos complejos, rotaciones, comunidades tecnológicas internas, formación, certificaciones, coaching, suscripciones a plataformas de aprendizaje en línea, sesiones de intercambio de conocimientos, talleres, conferencias;
- Equilibrio entre vida laboral y personal: trabajo híbrido y horario flexible, programa de asistencia al empleado;
- Salud: programa global de bienestar interno, acceso a aplicaciones de bienestar;
- Comunidad: comunidades tecnológicas internas globales, clubes de pasatiempos y grupos de interés, programas de inclusión y diversidad, eventos y celebraciones.
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