Mexique
Spin - Job Board External
Endava
Test Manager – Salesforce
Mexique
Monterrey, Nuevo León, Mexique
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Description de l'entreprise
La technologie est notre moyen. Et les personnes sont notre raison d'être. Depuis plus de deux décennies, nous exploitons la technologie pour susciter des changements significatifs.
En combinant une ingénierie de classe mondiale, une expertise sectorielle et une approche centrée sur l'humain, nous conseillons et collaborons avec des marques de premier plan issues de divers secteurs pour créer des plateformes dynamiques et des expériences numériques intelligentes qui stimulent l'innovation et transforment les entreprises.
Du prototype à l'impact réel, participez à un changement mondial en effectuant un travail qui a du sens.
Description du poste
Nous recherchons un Test Manager Salesforce expérimenté pour soutenir des transformations Salesforce complexes.
Dans ce rôle, vous prendrez en charge la planification, la conception et l'exécution des tests, en veillant à ce que les solutions Salesforce répondent aux exigences métier et aux normes de qualité.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes métier, les équipes techniques et les partenaires de mise en œuvre pour coordonner les activités de test, gérer les défauts et soutenir la réussite des mises en production.
Le candidat idéal possède une solide expérience dans les tests Salesforce, d'excellentes compétences en résolution de problèmes et la capacité de travailler de manière autonome dans un environnement en contact avec les clients. Une expérience avec Salesforce CPQ est fortement appréciée.
Ce que nous recherchons
- Responsabilisation et autonomie : Quelqu'un qui prend la responsabilité des activités de test et propose des solutions de manière proactive.
- Communication solide : Capacité à travailler efficacement avec les équipes techniques, les utilisateurs métier et les clients internationaux.
- Résolution de problèmes structurée : À l'aise pour naviguer dans des situations complexes, l'ambiguïté et les priorités changeantes.
- Esprit pratique : Volonté et capacité à participer directement aux activités de test.
- Collaboration : Capable de coordonner plusieurs parties prenantes et de contribuer à la réussite des projets sans dépendre d'une autorité hiérarchique formelle.
Chez Endava, nous nous engageons à créer un environnement ouvert, inclusif et respectueux où chacun se sent en sécurité, valorisé et encouragé à donner le meilleur de lui-même. Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons, expériences et perspectives, car nous savons que les équipes inclusives nous aident à fournir des solutions plus intelligentes et plus innovantes à nos clients. Les décisions d'embauche sont basées sur le mérite, les compétences, les qualifications et le potentiel. Si vous avez besoin d'aménagements ou de soutien pendant le processus de recrutement, veuillez nous en informer.
Responsabilités clés
- Prendre en charge et coordonner les activités de test lors des implémentations Salesforce, en assurant l'alignement avec les exigences métier et les objectifs du projet.
- Concevoir, maintenir et exécuter des scénarios de test fonctionnels et de bout en bout complets.
- Planifier et coordonner les tests d'acceptation utilisateur (UAT), en travaillant en étroite collaboration avec les utilisateurs métier pour valider les processus, recueillir des commentaires et ajuster les scénarios de test.
- Effectuer des tests pratiques dans des environnements hors production pour identifier les défauts et valider les solutions.
- Collaborer avec les partenaires de mise en œuvre Salesforce, les équipes de développement et les parties prenantes métier pour résoudre les problèmes liés aux tests.
- Gérer le suivi, la priorisation, la résolution et le reporting des défauts.
- Valider les processus métier Salesforce et les intégrations avec d'autres systèmes d'entreprise.
- Surveiller l'avancement des tests, identifier les risques et résoudre les problèmes de manière proactive pour respecter les délais de livraison.
- Fournir des mises à jour claires sur les tests, des évaluations de la qualité et des rapports de préparation à la mise en production aux parties prenantes.
- Travailler de manière autonome, en prenant en charge les défis et en trouvant des solutions avec un minimum de supervision.
- Maintenir une communication efficace avec les parties prenantes internationales et participer aux visites clients prévues aux États-Unis.
Qualifications
Compétences et expérience requises
- Solide expérience professionnelle dans les tests de logiciels, incluant la prise en charge ou la direction d'activités de test.
- Solide expérience pratique dans le test d'applications et de processus métier Salesforce.
- Capacité avérée à concevoir et exécuter des scénarios de test fonctionnels, d'intégration et de bout en bout.
- Expérience dans la planification et la coordination de tests d'acceptation utilisateur (UAT) avec des parties prenantes métier.
- Solide connaissance des méthodologies de test, de la gestion des défauts et des processus de livraison de logiciels.
- Expérience de collaboration directe avec les clients, les utilisateurs métier et les équipes de livraison technique.
- Excellentes compétences organisationnelles, analytiques et de résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à résoudre des problèmes complexes avec un minimum de supervision.
- Maîtrise avancée de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Disponibilité pour des déplacements professionnels prévus aux États-Unis.
Souhaitable
- Expérience pratique des tests avec Salesforce CPQ, incluant la tarification, les devis, les remises, les approbations et les processus métier associés.
- Expérience avec Salesforce Sales Cloud et Service Cloud.
- Exposition à Ironclad CLM, MuleSoft ou des intégrations d'entreprise similaires.
- Expérience dans le soutien d'implémentations ou de programmes de transformation Salesforce à grande échelle.
- Expérience préalable dans un rôle de Test Manager ou un rôle de leadership en test similaire.
- Expérience dans l'identification d'opportunités d'amélioration et la contribution aux objectifs de livraison globaux du client.
Informations complémentaires
Découvrez certains des avantages mondiaux qui permettent à nos collaborateurs de devenir la meilleure version d'eux-mêmes :
- Finance : Package salarial compétitif, plan d'actionnariat, bonus de performance de l'entreprise, récompenses basées sur la valeur, prime de parrainage ;
- Développement de carrière : Coaching de carrière, opportunités de carrière mondiales, parcours professionnels non linéaires, programmes de développement interne pour le management et le leadership technique ;
- Opportunités d'apprentissage : Projets complexes, rotations, communautés technologiques internes, formations, certifications, coaching, abonnements à des plateformes d'apprentissage en ligne, sessions de partage de connaissances, ateliers, conférences ;
- Équilibre vie professionnelle-vie privée : Travail hybride et horaires flexibles, programme d'assistance aux employés ;
- Santé : Programme mondial de bien-être interne, accès à des applications de bien-être ;
- Communauté : Communautés technologiques internes mondiales, clubs de loisirs et groupes d'intérêt, programmes d'inclusion et de diversité, événements et célébrations.
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