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Diligent Corporation
Ingénieur Solutions Techniques
À propos du poste
Aperçu du poste
En tant qu'Ingénieur Solutions Techniques chez Diligent, vous jouerez un rôle essentiel dans le support des engagements complexes de pré-vente en entreprise en concevant, prototypant et démontrant des solutions GRC personnalisées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Ventes, Succès Client, Produit et Services Professionnels pour traduire les exigences sophistiquées des clients en solutions techniques convaincantes qui accélèrent la vélocité des transactions et permettent de remporter des victoires techniques.
Ce rôle est idéal pour une personne qui aime le travail technique pratique, la résolution de problèmes en contact avec les clients et la création de prototypes et d'automatisations qui montrent comment les plateformes GRC modernes s'intègrent dans les écosystèmes d'entreprise.
Ce rôle fonctionne sur un modèle hybride, avec 50% de travail requis au bureau et est ouvert aux candidats basés à Londres.
#LI-SK2
Basé à New York, Diligent a des bureaux à Washington D.C., Londres, Galway, Budapest, Vancouver, Bengaluru, Munich, Singapour et Sydney. Pour favoriser une collaboration et une connexion solides, ce rôle suivra un modèle de travail hybride. Si vous êtes à distance de trajet d'un de nos bureaux Diligent, vous devrez travailler sur site au moins 50% du temps. Nous pensons que l'engagement en personne contribue à stimuler l'innovation, le travail d'équipe et un fort sentiment de communauté.
Diligent est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la croyance religieuse, le sexe, l'origine nationale, l'ascendance, le statut de citoyenneté, la grossesse, l'accouchement, l'invalidité physique, l'invalidité mentale, l'âge, le statut militaire, le statut de vétéran protégé, l'état matrimonial, le statut de partenaire domestique enregistré ou d'union civile, le genre (y compris le stéréotype sexuel et l'identité ou l'expression de genre), la condition médicale (y compris, mais sans s'y limiter, les conditions liées au cancer ou au VIH/SIDA), les informations génétiques, ou l'orientation sexuelle conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. Nous examinons également les candidats qualifiés indépendamment de leurs antécédents judiciaires, conformément aux exigences légales. Voir également la politique EEO de Diligent et les droits à savoir de l'EEOC américain. Nous sommes un lieu de travail sans drogue.
Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées handicapées et aux anciens combattants handicapés dans nos procédures de candidature. Si vous avez besoin d'aide ou d'un aménagement en raison d'un handicap, vous pouvez nous contacter à recruitment@diligent.com.
Pour soutenir un processus d'embauche équitable et cohérent, nous utilisons l'IA et des outils numériques automatisés pour aider notre équipe de recrutement à organiser les données des candidats, à identifier les candidatures pertinentes, à coordonner la planification des entretiens et à résumer les notes d'entretien. Toutes les décisions finales de sélection, d'évaluation et d'embauche sont prises par des humains de notre équipe. Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, protégeons et traitons vos informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité des candidats.
Chez Diligent, nous reconnaissons la valeur d'une main-d'œuvre mondiale diversifiée. Le parrainage de visa peut être disponible pour des postes sélectionnés en fonction des besoins de l'entreprise et des exigences spécifiques du rôle. Les décisions de parrainage sont évaluées au cas par cas, et l'éligibilité ne doit pas être présumée pour toutes les opportunités.
Agences de recrutement : Diligent n'accepte pas les CV d'agences non sollicités. Veuillez ne pas transmettre de CV à notre alias de recrutement, aux employés de Diligent ou à tout autre emplacement de l'organisation. Diligent n'est pas responsable des frais liés aux CV non sollicités.
Expérience/Compétences Requises
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir de parrainage de visa, vous devez donc être éligible pour travailler au Royaume-Uni.
- 3+ années d'expérience dans un rôle technique en contact avec les clients au sein de logiciels B2B SaaS ou d'entreprise, tels que l'Ingénierie de Pré-vente, le Conseil Technique, l'Architecture de Solutions, l'Implémentation Logicielle ou l'Intégration.
- Solide maîtrise de Python, y compris l'expérience avec les REST APIs, la manipulation et la transformation des données, ainsi que les scripts et outils d'automatisation.
- Familiarité avec les bibliothèques courantes de Python, telles que Pandas et Requests.
- Exposition aux plateformes d'automatisation des flux de travail, aux pipelines de données et aux processus ETL, aux outils de sécurité, et aux outils d'audit ou de conformité.
- Expérience dans la création d'environnements de démonstration ou d'outils techniques réutilisables.
- Expérience dans le support de clients en entreprise ou réglementés.
- A l'aise pour interagir avec des parties prenantes seniors et des comités d'achat complexes.
- Capacité avérée à équilibrer la profondeur technique avec l'articulation de la valeur commerciale.
- Curieux, proactif et à l'aise pour opérer dans des environnements en évolution rapide.
Responsabilités Clés
Exécution Technique en Pré-vente
- Collaborer avec les Ventes et d'autres membres de l'équipe Solutions pour soutenir les opportunités GRC sur le marché intermédiaire et en entreprise.
- Être responsable de la victoire technique en pré-vente pour les transactions attribuées, y compris la validation de la solution, la conception et l'atténuation des risques.
- Concevoir et livrer des démonstrations personnalisées, des présentations techniques approfondies et des preuves de concept (POC).
Prototypage et Automatisation de Solutions
- Créer des prototypes de démonstration, des scripts d'automatisation et des exemples d'intégration en utilisant des langages tels que Python.
- Développer des solutions et des flux de travail pour démontrer :
- o L'ingestion et la transformation des données.
- o Les intégrations basées sur API.
- o L'automatisation et l'orchestration des processus.
- Utiliser les REST APIs pour intégrer Diligent avec des systèmes d'entreprise tiers.
- Expert dans l'utilisation de l'IA et son application à la livraison de solutions.
Narration Technique
- Traduire des cas d'utilisation GRC complexes en récits techniques clairs et axés sur la valeur.
- Préparer des éléments de démonstration, des diagrammes techniques et des supports pour les engagements clients.
- Présenter avec confiance à des parties prenantes techniques, commerciales et exécutives.
Collaboration Interfonctionnelle
- Travailler en étroite collaboration avec la Gestion de Produit pour :
- o Rester à jour sur les nouvelles fonctionnalités et la feuille de route.
- o Fournir des retours structurés issus des engagements clients.
- Collaborer avec le Marketing sur les webinaires, conférences et initiatives de leadership éclairé.
- Soutenir la formation interne en partageant des éléments de démonstration réutilisables et des modèles techniques.
Expérience/Compétences Souhaitées
- Expérience dans un environnement de Gouvernance, Risque, Conformité, Audit.
- L'expérience avec les plateformes GRC, les industries réglementées ou les flux de données d'entreprise est un atout majeur.
À Propos de Nous
Diligent est le leader de l'IA dans les solutions SaaS de gouvernance, risque et conformité (GRC), aidant plus de 1 millions d'utilisateurs et 700,000 membres du conseil d'administration à clarifier les risques et à améliorer la gouvernance. La plateforme Diligent One offre aux praticiens, à la direction et au conseil d'administration une vue consolidée de leur pratique GRC afin qu'ils puissent gérer plus efficacement les risques, renforcer la résilience et prendre de meilleures décisions, plus rapidement.
Chez Diligent, nous construisons l'avenir avec des personnes qui pensent de manière audacieuse et agissent rapidement. Que vous conceviez des systèmes exploitant de grands modèles linguistiques ou que vous fassiez partie d'une équipe qui réimagine les flux de travail avec l'IA, vous nous aiderez à débloquer des façons de travailler et de penser entièrement nouvelles. La curiosité est dans notre ADN, nous recherchons des individus prêts à poser les grandes questions et à expérimenter sans crainte - ceux qui acceptent le changement non pas comme un défi, mais comme une opportunité. L'avenir appartient à ceux qui continuent d'apprendre, et nous le construisons ensemble. Chez Diligent, vous ne construisez pas seulement l'avenir - vous êtes un agent de changement positif, rejoignant une communauté mondiale dans une mission d'impact.
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Diligent a créé le mouvement de la gouvernance moderne. Notre idée révolutionnaire est de donner aux dirigeants la technologie, les informations et les connexions dont ils ont besoin pour générer un impact et une responsabilité accrus - pour diriger avec un objectif. Nos employés sont des personnes passionnées, intelligentes et créatives qui veulent non seulement aider à construire l'entreprise logicielle de l'avenir, mais qui veulent aussi rendre le monde plus durable, équitable et meilleur.
Ce que Diligent vous offre
La créativité est ancrée dans notre culture. Nous sommes des collaborateurs innovants par nature. Nous aimons explorer comment les choses peuvent être différentes, tant dans nos processus internes que pour aider nos clients.
Nous nous soucions de nos employés. Diligent offre un environnement de travail flexible, des journées de service mondiales, des avantages sociaux complets, des journées sans réunion, une politique de congés généreuse et des programmes de bien-être, pour n'en nommer que quelques-uns.
Nous avons des équipes partout dans le monde. Bien que notre siège social soit à New York, nous avons des centres de bureaux à Washington D.C., Vancouver, Londres, Galway, Budapest, Munich, Bengaluru, Singapour et Sydney.
La diversité est importante pour nous. Développer, maintenir et promouvoir une équipe diversifiée est une priorité absolue pour nous. Nous favorisons et encourageons la diversité par le biais de nos groupes de ressources pour employés et fournissons un accès à des ressources et à une éducation pour soutenir la formation de notre équipe, faciliter le dialogue et favoriser la compréhension.
